蝦皮app的物流狀態好像壞了 - 網店

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https://i.imgur.com/F8K57RK.jpg
剛剛收到蝦皮系統已完成的訂單通知完全就嚇醒了,想說為何我沒收到取貨通知,包裹就
已經完成取件了。

問了賣家,他說可能是有人誤取,但仔細一看系統顯示根本沒有【包裹配達取件門市】這
個順序啊啊啊!包裹沒到超商怎麼可能被誤取,更何況賣家昨天才寄件應該不可能今天就
到了。


查了7-11的貨態查詢系統才發現包裹根本還在理貨中= _=
https://i.imgur.com/X5ttWCL.jpg

再打電話蝦皮客服,得到錄音人聲說因為系統在升級所以app的商品物流系統會有延遲或
錯誤的狀態,所以還是直接查包裹單號比較準。

我這幾天也發現我的訂單有商品已到貨但系統沒顯示,也沒取貨簡訊,等到商品已到貨
兩天才更新物流狀態跟寄簡訊,建議如果商品寄出兩三天都沒消息,還是直接查超商物流
,搞不好是已經到貨,只是沒通知而已。

以上是我的包裹驚魂記分享。

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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-12-26
我也是物流沒更新 賣家直接聊聊跟我說貨到
Hamiltion avatarHamiltion2018-12-28
711系統好像獨立的?
Olive avatarOlive2018-12-31
蝦皮的物流狀態常常出包 我都習慣它寫寄
件就自己去超商物流查動態 不然真的很容
易漏掉
Agatha avatarAgatha2019-01-04
超爛
Oscar avatarOscar2019-01-07
直接去711查比較安全...
Hedda avatarHedda2019-01-10
剛剛也又收到,已經取件評價完成物件的取
貨通知簡訊
Liam avatarLiam2019-01-13
今天也在蝦皮遇到這狀況,明明貨已經
到7-11快3天,蝦皮完全沒更新物流,是
自己拿包裹號碼查詢才知道貨早到了(
無奈)
Freda avatarFreda2019-01-14
一直被重複的取件通知騷擾 手機響
不停
Blanche avatarBlanche2019-01-17
我都直接去7-11查詢包裹,蝦皮常出包
,到了兩天也不通知
Charlie avatarCharlie2019-01-20
蝦皮只要有大活動就是一直出包!超煩
Annie avatarAnnie2019-01-25
都已經收到貨快一週了,還在不斷提
醒到貨