蝦皮24h可以只換貨不退單嗎？ - 網店

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By Kristin
at 2018-09-26T13:38

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9/24趁蝦皮24h有8折（最多折300）和（9+2）%Line points 回饋的時候買了一台iPad，
但昨天打開時，發現正面home鍵面板附近有一個小凹痕，因為還沒註冊，連開機都還沒，
當下有錄影和拍照，並致電蝦皮24h客服中心。

客服人員請我附上證明資料，包含序號的照片，今天回一封信表示連結打不開，我便立刻
重傳一次，隔三小時後再致電一次客服，客服說有收到信，轉交給廠商後，後續處理會再
寄信給我。但我在電話中有詢問客服，訂單可不可以不要退，只要換貨就好，客服表示蝦
皮24h都只能退貨，但以廠商回覆的為主。

目前剛打完電話不久，想問大家有沒有在蝦皮24h換過貨，如果只能退的話，我就要再
參考其他平台的活動了....

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Tags: 網店

All Comments

Bennie avatar
By Bennie
at 2018-09-27T04:32
你怎麼不問客服?
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-09-29T16:27
只能退吧，不然廠商還要多付寄回給你的運
費
Carol avatar
By Carol
at 2018-10-02T09:56
就是問過客服了！尚在等回信，所以先詢
問看看是否有人換過貨
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-10-05T11:15
但是依照法規，瑕疵品的退換產生的運費（
我也沒有註冊或連網，所以它並不會變成
Annie avatar
By Annie
at 2018-10-06T07:45
福利機），本來就是由廠商負責，而且有權
要求換貨就好吧？
Tom avatar
By Tom
at 2018-10-09T02:38
法規是7日無條件"退"貨，不是退換貨..
Una avatar
By Una
at 2018-10-14T01:01
看廠商吧？法規只有規範到退貨，想要換
就只能先退再重新下訂
Donna avatar
By Donna
at 2018-10-17T08:18
其實你拆開了 他就會需要整新啦...
Leila avatar
By Leila
at 2018-10-18T13:10
沒有規定一定要讓你換,以前經驗(不只蝦皮
Freda avatar
By Freda
at 2018-10-23T04:41
)有用優惠的訂單退換貨99%都不會還你優惠
James avatar
By James
at 2018-10-23T21:48
對喔，整新就不算是全新了...
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-10-28T03:31
之所以會強調不會變成福利機，是因為拆
封規定有提到，如果註冊了，就是福利機，
需要負擔15%費用才能退換，但因為我還沒
註冊，所以不會變成福利機

Theodora's希奧朵拉 飾品開箱

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By Sierra Rose
at 2018-09-26T11:55
★物品名稱：西德鋼無限磁吸真皮手環/男款黑、女款深棕 ☆賣家名稱：Theodoraand#39;s希奧朵拉官網 ★拍賣網址：https://goo.gl/o5ZXZY ☆網誌心得： 原本只有錶款的希奧朵拉出飾品了!!!! 目前極少人有開箱 今天我就來搶先分享囉!!! https://i.imgur. ...

超級商城Lowrys Farm/Global Work券+免運

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-09-26T10:27
Lowrys Farm跟Global Work 全館再打八折，都有150元折價券，而且滿1元就免運， 昨天買了一雙鞋跟上衣才各100多(八折-150還免運)…給大家參考： https://tw.mall.yahoo.com/store/LOWRYS+FARM:lowrysfarm https://tw. ...

miyuki衣服質感

Heather avatar
By Heather
at 2018-09-26T10:24
從日貨時代就追過她的衣服，挑選真的很有眼光， 但覺得價格偏貴，只有在幾年前下手過一次。 被下面兩件燒到，不知道最近他們家的品質（尤其是自訂款）是不是對得起價格， 想問問有沒有買過的版友可以分享買過的經驗。 先謝謝大家！ 第一件是 美美前短後長魚尾窄裙 https://www.miyukiselect.com/ ...

日本哪些品牌有動物系列呢

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By Madame
at 2018-09-26T08:19
大家好 今天變冷了，開始肖想福袋（？） 想請問有沒有動物系列的風格， 像是 Rivet and Surge 的 動物扮演系列！！ 2018年沒買真的是很懊惱QQ 果然是買了後悔三天 不買後悔三年 想請大家推薦有使用 「熊」 或是其他動物（可愛）的日本品牌 Q___Q 像是外套上有熊耳朵啦什麼的XDDD ...

包包收納

Wallis avatar
By Wallis
at 2018-09-26T03:23
一直很苦惱包包的收納方式， 合購版的門後掛勾不太適用我的情況， 在板上找關鍵字有看到包包收納架簡直驚為天人~~ (我真的太孤陋寡聞居然不知道有這種東西!!!) http://t.cn/EPXpbam 這個我沒在版上看到相關心得(大家買的好像都是這個~http://t.cn/EPXpm9W ) 兩種差不到1 ...