蝦皮-歡樂空調，買冷氣錢打了水漂 - 網店

By Hamiltion
at 2022-06-25T10:32

Table of Contents

[[詐騙]]在網路上購買冷氣，錢打了水漂。-歡樂空調

=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：

＊店家名稱：歡樂空調-專業施工團隊

＊店家連結：https://shopee.tw/hlkt2020?smtt=0.8353124-1656092479.9

＊商品名稱：日立冷氣/RAS-40HQK/RAC-40QK1 旗艦冷專壁掛～DAIKIN大金(經典V) 變頻
冷暖氣RHF40VVLT/FTHF40VVLT

＊商品照片：以老闆的說法是退貨給廠商了，我提供不出來=］

＊事發經過：

去年1/29與在蝦皮上找到這家位於台北市大同區的歡樂空調，透過加入他們的官方line資
詢。
因為沒有過度的推銷、幫忙選擇適合房間的冷暖氣機型號態度誠懇，加上價格經濟實惠，
並且最後還是完美的完成安裝了，所以覺得整體消費經驗都還不錯。

今年6/3由於家人夏季需求，就找回了原賣家，
對方於6/4晚間6點來我家進行勘查並確定型號，過程及其積極，甚至他本來有事耽擱要延
後時間，一聽到我沒空就火速趕來。

當晚他就馬上幫我擬制訂單，但是提出晶片疫情等種種原因（網路確實有查到相關報導）
，日立等大牌大缺貨，要求付清機械設備的費用以確保訂單不被隨意取消。
基於上次的信任，就由當日晚間11點左右轉出一共三萬五千元的訂金。

後來因為太過衝動付款受到家人責罵，並且久違的去查詢他們的Google評價，然後卻發現
有最新的兩則欠款負評（目前那兩則已經消失，懷疑是店家花錢請人刪除），但由於已經
付款，還是只能希望能順利安裝完畢。

6/7號時因為無法確定日立的發貨，為免夜長夢多，就要求對方改成大金相似型號予以安
裝。
過程中多次催促、反覆確認，終於在6/14訂下6/19日程，但當日並未出現且是我自己主動
詢問、而過程老闆電話還多次拒接，最後仍是沒有出現並安裝。

過後重新確認時間，卻完全沒有在乎客人訊息內容，反覆詢問一樣的問題，直到我不耐煩
才定下6/23下午1點的時間安裝時間。

直至當日仍多次推延時間，到了下午三點30說下雨戶外機可能不好安裝，想推辭明天。結
果雨很快停了，就說要詢問師傅就不了了之，直到下午6點50分才打電話說明目前仍未完
成上午的安裝。（是不是當人傻子？）

這次的消費過程多次被耽擱欺騙，最後我選擇取消訂單並要求退款，對方雖給予承諾，但
仍然不斷的找藉口拖延。

6/24當日晚上7點，由親友陪同從桃園直奔店家新店址（與去年登記位置不同）。
走進店面，實際感受更像住家，裡面無一台冷氣存貨，堆放散落的零件與一兩台冷氣殘骸
。若不是google標示無誤，很難會發現這是一間冷氣行。
老闆與其家人從屋中走出，並開始口頭解釋由於師傅目前還在安裝，加上他們要將商品退
貨，等回來款項才會進入帳戶為由，承諾今夜12點以前確定會收到退款。

不過最後結果可想而之，至今我仍然沒有拿到退款。而且已經每天都安裝到半夜12點的店
家，也是前所未見。（還是真的是我孤陋寡聞？）

甚至真的有誠意的人至少會訂下一個最終退款日期，但他只是說尊重我的做法？好像就是
在說，「我就是騙你了，你能拿我怎麼樣？」

不過事已至此，經過這麼多次的拖拖沓沓，也不奢望能拿回我的錢了，只希望大家能以此
為鑑鏡，不要再上當受騙了。

＊溝通截圖：

確認轉帳並拿取收據
https://i.imgur.com/aR1eyIT.jpg

安排安裝時程一再推託
時間一改再改
https://i.imgur.com/opENwgb.jpg

https://i.imgur.com/tUwDNRW.jpg

https://i.imgur.com/mTaIdny.jpg

https://i.imgur.com/CCllUfa.jpg

https://i.imgur.com/9cuIXzq.jpg

https://i.imgur.com/CSlSyiq.jpg

https://i.imgur.com/zRuuVR4.jpg

https://i.imgur.com/Bc3puEv.jpg

https://i.imgur.com/7ycEbla.jpg

答應要退費也是用同一招
https://i.imgur.com/U5Li8TW.jpg

https://i.imgur.com/FGDflk5.jpg

https://i.imgur.com/0O0HGeN.jpg

https://i.imgur.com/NkIgiOe.jpg

https://i.imgur.com/LhC4ytQ.jpg

https://i.imgur.com/ywd74kk.jpg

附上兩個新的負評，境遇雷同，以此證明不是我太無禮取鬧、不體諒店家。
https://i.imgur.com/ADeDNPm.jpg

https://i.imgur.com/veI49rz.jpg

Tags: 網店

All Comments

By Hedda
at 2022-06-25T15:11

這可以報案詐騙？

By Kyle
at 2022-06-25T19:50

為什麼不直接報案？

By Regina
at 2022-06-26T00:29

蝦皮詐騙多判決書用關鍵字搜尋一大
堆

By Caitlin
at 2022-06-26T05:09

照line描述，應該有報案了吧

By Anonymous
at 2022-06-26T09:48

直接報案詐騙就好了吧

By Zenobia
at 2022-06-26T14:27

趕快報案提告避免下個受害人

By Rebecca
at 2022-06-26T19:06

http://i.imgur.com/KWwEN82.jpg

By Hardy
at 2022-06-26T23:46

如果懷疑詐騙先趕快報案不過安裝冷氣本就
是夏天旺季有時候真的是會等很久

By Zenobia
at 2022-06-27T04:25

要等可以，但不能擺爛啊！支持提告

By Margaret
at 2022-06-27T09:04

錢一定要拿回來阿!!! 並一定要去報案

By Christine
at 2022-06-27T13:44

報案

By Cara
at 2022-06-27T18:23

報案不用準備現在馬上去

By Hardy
at 2022-06-27T23:02

不能就這樣算了，35000拿去做公益還
心裡舒服！！！

By Hedy
at 2022-06-28T03:41

你都找到人了，還不報案嗎？下次可能就找不
到人了

By Jacky
at 2022-06-28T08:21

直接報警，已經給那麽多次機會了

By Carol
at 2022-06-28T13:00

35000送這種店家還不如捐公益

By Cara
at 2022-06-28T17:39

趁現在還找得到店家快報警

By Eartha
at 2022-06-28T22:18

太扯了這擺明詐騙吧！哪有人拖這麼久 101.9.132.39 06/25 15:59

By Frederica
at 2022-06-29T02:58

，而且訂金都幾乎全付，我前陣子在實
體店面買冷氣，沒付半毛訂金人家都來
裝完發票還先給我，過了幾天我才去付

By Tristan Cohan
at 2022-06-29T07:37

錢給店家

By Olga
at 2022-06-29T12:16

報警然後帶警察去店家啊，等什麼....

By Lauren
at 2022-06-29T16:55

這太惡劣了，怎麼可以就算了，很感

By Frederica
at 2022-06-29T21:35

謝您發文提醒大家，但更重要的事馬
上報警啊...

By Noah
at 2022-06-30T02:14

3萬多塊錢，你不要，我可以帶警察去要

By Barb Cronin
at 2022-06-30T06:53

我曾經一時不察在露天買東西，付款
後對方人間蒸發，我才發現評價堪慮
，給了幾次機會後我就直接報警，原
本也不期待拿得回錢，沒想到馬上就
收到東西了，對方還打電話要我撤案

By Elizabeth
at 2022-06-30T11:33

之類的

By Aaliyah
at 2022-06-30T16:12

還是報警吧

By Belly
at 2022-06-30T20:51

趕快報警

By Mason
at 2022-07-01T01:30

35000不少欸不要就這樣算了也不要姑

By Frederic
at 2022-07-01T06:10

息店家

By Daniel
at 2022-07-01T10:49

準備什麼XD 直接出發啊

By Skylar Davis
at 2022-07-01T15:28

建議馬上報案做個筆錄，這樣的詐騙店
家不要姑息

By Hedwig
at 2022-07-01T20:07

另外不用準備什麼，你手機帶著把對話
紀錄、匯款明細跟警察翻拍就好，很快
的，後續調查警察跟檢察官會負責

By Victoria
at 2022-07-02T00:47

報案啊

By Ivy
at 2022-07-02T05:26

訂金是全付的喔？這詐騙吧就算沒裝他
也一下就出給其他不想等的客人了

By Kama
at 2022-07-02T10:05

好好笑有時間打一大篇文不如直接報警

By Hedda
at 2022-07-02T14:44

對啊你沒報警？ 35k耶？

By Regina
at 2022-07-02T19:24

真扯

By Daniel
at 2022-07-03T00:03

一開始直接報案就解決了，幹嘛把自己搞
這麼累

By Andy
at 2022-07-03T04:42

報警是要準備什麼....看來是真的比較在意
那口氣不是3萬5

By Cara
at 2022-07-03T09:22

你就把訂單，對話截圖，金流截圖全部印
出來，就可以去報案了，當然也可以先報

By Heather
at 2022-07-03T14:01

165凍結他帳戶，再去做筆錄。

By Tristan Cohan
at 2022-07-03T18:40

太慘了而且原po超有禮貌

By Olga
at 2022-07-03T23:19

卡後續！！

By Olga
at 2022-07-04T03:59

直接去找警察了啊還在等什麼

By Ula
at 2022-07-04T08:38

拜託直接去報案好嗎，順便165打一下凍

By Quintina
at 2022-07-04T13:17

結他帳戶啦根本詐騙啊！

By Tom
at 2022-07-04T17:56

蝦皮只有6個評價還是2021-02-08去年的

By Freda
at 2022-07-04T22:36

GOOGLE五天前跟八天前的一顆星還有看到

By Ida
at 2022-07-05T03:15

GOOGLE五天前跟一週前打錯

By Ethan
at 2022-07-05T07:54

快報警啊打這篇的時間早就完成筆錄了

By Lydia
at 2022-07-05T12:33

為什麼還不報警就擺明詐騙了阿

By Megan
at 2022-07-05T17:13

直接報警了，說要退款還不退，三萬五怎麼
能算了

By Agnes
at 2022-07-05T21:52

都已經用蝦皮了結果沒有透過第三方支付
…而且只有五個評價好可疑，我賣二手物

By Susan
at 2022-07-06T02:31

品都比這個多

By Bethany
at 2022-07-06T07:11

不是吧，都殺去現場還花這麼多時間
打抱怨文卻還是沒報警......

By Delia
at 2022-07-06T11:50

加油，祝順利

By Poppy
at 2022-07-06T16:29

我去看了他們網站，感覺評價重洗了？完
全看不到負評
https://i.imgur.com/dwD1jXU.jpg

By Mason
at 2022-07-06T21:08

那好像是google 評價

By Selena
at 2022-07-07T01:48

負評是在說google評價喔

By Leila
at 2022-07-07T06:27

評價只有到2021？？

By Kelly
at 2022-07-07T11:06

六個評價！！！

By Madame
at 2022-07-07T15:45

蝦皮下單有問題不是可以直接退貨嗎？

By Hedwig
at 2022-07-07T20:25

他現場買沒在蝦皮下吧

By Frederica
at 2022-07-08T01:04

你投了消保，不知道之後會不會被打成消費
糾紛

By Emma
at 2022-07-08T05:43

現在電腦版蝦皮也能檢舉了已幫檢舉

By Kelly
at 2022-07-08T10:22

天啊，我6/24也向他們付訂了，如果真的
被晃點，我們ㄧ起討吧

By Regina
at 2022-07-08T15:02

35我都會追 35000不能算了吧

By Robert
at 2022-07-08T19:41

要追吧!

By Heather
at 2022-07-09T00:20

辛苦了，希望錢要得回來

By Doris
at 2022-07-09T05:00

祝順利

By Odelette
at 2022-07-09T09:39

很多家電品牌在蝦皮有自己的旗艦店，差
一些錢我會選擇品牌旗艦店

By Andrew
at 2022-07-09T14:18

感謝提醒祝樓主順利追回

By Rae
at 2022-07-09T18:57

這家真的瞎爆

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