虎牌熱水瓶自燃 燒光客廳 - 家電

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虎牌熱水瓶自燃 燒光客廳
業者：40年第一次 願保險理賠

2011年 12月22日 【潘志偉、林媛玲╱新北報導】知名虎牌電熱水瓶起火釀災！新北市一
名男子於百貨公司購入防空燒的虎牌電熱水瓶，未料使用不到四個月突然起火燃燒，不僅
客廳燒個精光，當時在屋內睡覺的奶奶險些葬身火海，大罵：「沒想到買最好的東西，家
卻被燒光了。」他憤而向消保官申訴，要求同型號產品下架，以免又有人受害。


男子洪博彥（三十四歲）投訴，他與妻子、媽媽和奶奶住在中和區華新街一棟公寓三樓，
本月六日他與妻子、母親均外出，未料家中客廳突然起火 ，當時奶奶在臥室睡覺，聞到
煙味驚醒逃生報案，警消獲報撲滅火勢，事後新北市消防局火災調查報告證實，是虎牌電
熱水瓶故障釀災。


「還好奶奶逃出」
洪博彥大罵：「沒想到買最好的東西，家卻被燒光了。」他指稱採購電熱水瓶前，擔心他
牌有瑕疵、易引發危險，夫妻倆上網爬文，發現多數網友都推薦防空燒的虎牌電熱水瓶，
七月十八日家人至新光三越信義店購入虎牌四公升的電熱水瓶，未料卻起火燃燒，慶幸說
：「還好我奶奶有逃出來。」


怒向消保官申訴
洪博彥表示，案發後虎牌代理商從台南總公司趕來處理，除了請清潔員清掃，並致贈六萬
元慰問金，對方提議將燒毀的電熱水瓶送回日本鑑定，他擔心證物消失回絕，並向消保官
申訴，要求同型號產品應全面下架，避免又有人受害。


下架與否等報告
虎牌代理商虎記公司指出，虎牌市佔率與產品線相近的電器品牌象印相較為四六比。虎記
公司副理曾文逸說，代理的電熱水瓶有耐高溫玻璃纖維棉，且機板裝在盒裡，照理說不可
能自燃，這是四十多年來第一次發生，為查清楚熱水瓶起火原因，曾提議將燒毀熱水瓶送
回日本檢驗遭拒，目前已透過保險公司替洪男辦理賠。
對此新北市法制局副局長何瑞富表示，該案已分案，將依消防局及兩造雙方提供的資料進
行調查，該熱水瓶是否需要下架，須待調查報告出爐並釐清相關責任後才能決定。



日本虎牌（Tiger Corporation）小檔案
★創立時間：1923年
★創辦人：菊池武範
★在台銷售：45年
★台灣總代理商：虎記公司
★產品：電子鍋、電熱水瓶、不銹鋼保溫類製品
★2010年銷售額：5億元
資料來源：虎記公司



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