*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:FB薇嘉工作室
*店家連結:https://goo.gl/ef1EBH
*商品名稱:MIT台灣製造羊毛被
*溝通截圖:
https://i.imgur.com/NvgZDRR.jpg
https://i.imgur.com/PF3EYlY.jpg
https://i.imgur.com/z9DCZdR.jpg
https://i.imgur.com/aurJslb.jpg
https://i.imgur.com/8WOEg7y.jpg
https://i.imgur.com/zHOJlbE.jpg
*商品照片:https://i.imgur.com/jQhWfD5.jpg
https://i.imgur.com/AElcmk5.jpg (去年黑框車邊版)
*事發經過:
因為工作的關係,我方便收貨的時間只有假日,現在又多了一例一休,
很多貨運公司假日都沒有配送,為了避免我收不到貨且又造成貨運公司的困擾,
在下單前我都會詢問賣家配合的貨運公司是否假日有配送。
因為此商品已經po有點久了,所以我先詢問賣家是否還可以下單(詳溝通截圖1和2),
賣家告知廠商還有出貨,我便請賣家確認貨運公司是否15號還有配送(詳溝通截圖3)
賣家回覆*有的,可以,請他們明天或週一幫我出貨*(當時是星期五),
我便星期六早上去轉了帳,想說星期一出貨讓貨運公司能順利於星期四配送,
並請賣家幫我備註我方便收貨的時間,結果賣家卻告知15號都放假了不會有人送,
問我要不要改地址(詳溝通截圖4)
後來說廠商是說是15號前ok,而不是15號當天,
要我去問看看有沒有哪間貨運公司15號有配送的,或是取消訂購(詳溝通截圖5)
賣家表示是我誤會她的意思了,有的,表示有貨,可以,表示還能出貨,
並且反問我是否有看到她回答的最後一句重點*明天或週一幫我出貨*(詳溝通截圖6)
我真的是無言了,廠商出貨配送的時間還是得依貨運公司為主,
有時候星期五出貨星期六並不一定能順利送達,所以我才不管廠商要何時出貨,
我在意的是我什麼時候可以收的到貨,我也不知道我到底哪裡表達不清
從頭到尾我問的就是15號除夕貨運公司是否有配送,也表示我就是假日才能收貨
結果還是造成這種誤會!
不幸中的大幸是還可以取消訂單XD
只是退還的款項跨行的手續費還要我吸收,覺得奇蒙子不是很好> <
想請問版友我到底該怎麼詢問表達比較好呢? QQ
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