薇嘉工作室-貨運公司配送時間 - 網店

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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
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*店家名稱:FB薇嘉工作室

*店家連結:https://goo.gl/ef1EBH

*商品名稱:MIT台灣製造羊毛被

*溝通截圖:
https://i.imgur.com/NvgZDRR.jpg
https://i.imgur.com/PF3EYlY.jpg
https://i.imgur.com/z9DCZdR.jpg
https://i.imgur.com/aurJslb.jpg
https://i.imgur.com/8WOEg7y.jpg
https://i.imgur.com/zHOJlbE.jpg

*商品照片:https://i.imgur.com/jQhWfD5.jpg
https://i.imgur.com/AElcmk5.jpg (去年黑框車邊版)

*事發經過:

因為工作的關係,我方便收貨的時間只有假日,現在又多了一例一休,
很多貨運公司假日都沒有配送,為了避免我收不到貨且又造成貨運公司的困擾,
在下單前我都會詢問賣家配合的貨運公司是否假日有配送。

因為此商品已經po有點久了,所以我先詢問賣家是否還可以下單(詳溝通截圖1和2),
賣家告知廠商還有出貨,我便請賣家確認貨運公司是否15號還有配送(詳溝通截圖3)

賣家回覆*有的,可以,請他們明天或週一幫我出貨*(當時是星期五),
我便星期六早上去轉了帳,想說星期一出貨讓貨運公司能順利於星期四配送,
並請賣家幫我備註我方便收貨的時間,結果賣家卻告知15號都放假了不會有人送,
問我要不要改地址(詳溝通截圖4)

後來說廠商是說是15號前ok,而不是15號當天,
要我去問看看有沒有哪間貨運公司15號有配送的,或是取消訂購(詳溝通截圖5)

賣家表示是我誤會她的意思了,有的,表示有貨,可以,表示還能出貨,
並且反問我是否有看到她回答的最後一句重點*明天或週一幫我出貨*(詳溝通截圖6)

我真的是無言了,廠商出貨配送的時間還是得依貨運公司為主,
有時候星期五出貨星期六並不一定能順利送達,所以我才不管廠商要何時出貨,
我在意的是我什麼時候可以收的到貨,我也不知道我到底哪裡表達不清

從頭到尾我問的就是15號除夕貨運公司是否有配送,也表示我就是假日才能收貨
結果還是造成這種誤會!

不幸中的大幸是還可以取消訂單XD
只是退還的款項跨行的手續費還要我吸收,覺得奇蒙子不是很好> <

想請問版友我到底該怎麼詢問表達比較好呢? QQ


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All Comments

Ida avatarIda2018-02-11
問可以指定15號當天送達嗎?有時候說太
多對方可能只看進去了一半 ,尤其這時候
大家都在問過年前能不能收到貨
Elizabeth avatarElizabeth2018-02-15
想要除夕當天收貨不太可能,畢竟年前
的物流就已經很塞了,就算他說可以,
但實際上物流端不見得會準時……
Anthony avatarAnthony2018-02-17
其實我一開始完全沒有意識到15號是除夕.
Yuri avatarYuri2018-02-20
除夕真的沒人能保證那天會到貨,年前的
物流是玄學啊
Tracy avatarTracy2018-02-20
除夕到貨咧
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-02-24
大家都想年前或除夕到貨啊…
貨運公司平常都送不完了
過年前的包裹大概超過平常一倍以上…
Hedwig avatarHedwig2018-03-01
撇除掉除夕當天本來就不配送這件事不
談 能理解原po的立場 因為店家本身回
答就不清不楚啊 原po整段話問的就是當
天有沒有配送 為何店家要回覆有貨可以
購買 可以出貨 這種牛頭不對馬嘴的回
覆?何況這在先前的對話也已經回答過了
後面那段說原po誤會的解釋 看上去其實
也是頗勉強的
Enid avatarEnid2018-03-03
何況原po在購買之前也有說明自己只剩
假日就是除夕當天可以收貨 那麼店家怎
麼不當時直接告知15號除夕貨運休假呢
弄得原po為了避免無法收貨還兩次詢問
確認 根本是白費心思了
Franklin avatarFranklin2018-03-07
黑貓過年沒休息啊 可以請賣家寄黑貓
Ingrid avatarIngrid2018-03-08
現在還有哪家物流沒在放過年嗎?
Una avatarUna2018-03-10
其實可以請賣家幫你寄新竹然後寄放全家
,但要多付個40元左右手續費,這樣平常
有空再去自取就好,也沒材積限制
Madame avatarMadame2018-03-14
當貨運跟高鐵一樣準時進出站?