萊爾富雲端冰箱的穩定性 - 便利商店

從去年開始使用萊爾富雲端冰箱APP
主要就是大量買咖啡方便

以前買萊爾富咖啡都要印出一堆兌換卷
常常換到感熱紙退色、或者東塞西塞忘記塞哪

自從有了雲端冰箱這個APP，雖然操作慢了一點
但還算經濟環保(不用印一堆紙)

因早上習慣都去同個店家，先請店員做咖啡
然後我才開始操作APP兌換，節省雙方等待時間

用了一年以來，幾乎每個月都會遇到一次APP連線失敗
一開始我還以為是某個電信業者問題，網路不好

後來NP到中華電信後，才發現是雲端冰箱APP問題

請問有其他常使用的板友碰過類似問題嗎?






每次因為這種連線問題，最後只好掏出悠遊卡結原價
除了操作APP重新連線要花一堆時間之外
還要原價購買咖啡的感覺還蠻糟的

向雲端冰箱的客服反應，大概都要等個6小時之後
才會有說明是XX機房出問題之類

然後送小包10抽面紙或者77乳加巧克力當作致歉

雖然曉得那些客服都是無辜的第一線人員

但每次在櫃台讓店員等我操作5~10分鐘
再宣告APP有問題，用原價結帳
這讓買了99杯，預付了三千多的我，覺得有種被訓練耐性的無奈QQ

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