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萊爾富繳費及代收問題 - 便利商店

Candice avatarCandice · 2018-10-21

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各位好
今天去萊爾富繳停車費及拿預購的收納盒
遇到一些問題，不知道其他人有碰過嗎


問題一
繳停車費時，因為想到可以集點就順便報電話
後來點數的確也有進來我的帳戶
但是本來的繳費抽獎序號竟然沒有出現在收據上
難道是選擇集點之後就不能抽獎了嗎
問店員她也不知道，要我自己去問客服


問題二
我使用2000點點數加上180元預購收納盒
今天去拿貨本也想集點，
結果店員說我太晚講，她已經按了什麼鍵來不及了
害我白白喪失180點
後來我打算用150元禮券及30元現金結帳
後來我打算用150元禮券及30元現金結帳
後來我打算用150元禮券及30元現金結帳
後來我打算用150元禮券及30元現金結帳
她又說因為這個是代收不能用禮券結帳
可是我心裡疑惑我這不是購買產品嗎
為什麼是代收呀
雖然我最後還是乖乖結帳了



這兩個問題不知道有沒有版友也有遇過的
希望可以為我解答
感謝大家

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All Comments

Yedda avatarYedda2018-10-24
之前買集點的背包也是不能用禮券哦
Donna avatarDonna2018-10-26
問題一我剛也遇到了 18號去繳還有的
Ida avatarIda2018-10-28
有看到店員收走一張小紙 不確定是不是序號&收據分開了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-10-31
今天繳費有集點也是沒有抽獎序號...
Adele avatarAdele2018-11-02
有看到多印一小張出來店員沒給回家才發現沒序號可以登
Jacky avatarJacky2018-11-05
所以現在是序號分開印另一張小白單囉?感謝提醒…萊爾富不
所以現在是序號分開印另一張小白單囉?感謝提醒…萊爾富不
能用禮券的規定真的蠻莫名其妙的,官網明明寫可以,但有時P
能用禮券的規定真的蠻莫名其妙的,官網明明寫可以,但有時P
OS機要按個什麼鍵才行,很不直覺
OS機要按個什麼鍵才行,很不直覺
Anthony avatarAnthony2018-11-07
不是耶~是一長條的..收據跟序號在上面..下面是好康券
Damian avatarDamian2018-11-10
用APP會員送50 Hi點..順便設載具..就可以不用印發票了
Lucy avatarLucy2018-11-12
客服沒24hr 他們客服記得是職員
Puput avatarPuput2018-11-15
m大你今天有繳費嗎 因為我下午繳真的沒抽獎的序號
Jacob avatarJacob2018-11-17
10/17 繳 https://imgur.com/a/pR1Il5T 活動到10/31
Eden avatarEden2018-11-20
活動事項有 必須是 APP會員..我兩次都有先刷APP條碼
James avatarJames2018-11-22
更正..月月抽活動到12/31
George avatarGeorge2018-11-25
所以應該是改成繳費時就要刷會員才會有抽獎序號囉?那這樣
的話難怪沒感覺,因為本來就習慣刷了,會有紀錄比較方便
Carol avatarCarol2018-11-27
2000點加價購透過手機app預購好像沒有點數，得要使用life
-et預購的單子才有（要刷之前先報會員）。如果使用150元
禮券30元現金付款，只會有30點而已哦。
Yedda avatarYedda2018-11-30
W大 我有刷會員也有收到送的500點 但跟樓主一樣
Valerie avatarValerie2018-12-02
17號我也有繳費 那時有顯示序號
Susan avatarSusan2018-12-05
一 我今晚繳費也沒序號 沒有注意到店員有沒有撕東西 但中
Connor avatarConnor2018-12-07
獎率超低我還以為是活動沒了 總之就算了
一開始就跟店員說要刷會員集點 刷完才開始處理繳費
Dora avatarDora2018-12-10
而且以前是送50點 今晚繳居然變五百點
Damian avatarDamian2018-12-12
二 APP預購請看官網活動注意事項有說不給點 前兩檔我有預
購 有先刷會員條碼再刷預購兌換條碼當時也沒給點 想說算
Victoria avatarVictoria2018-12-15
了 這檔也是還是照樣做集點但點數沒進來 上官網看才知道
Ina avatarIna2018-12-17
所以現在繳費變成會員給500點非會員給抽獎序號?但是登錄
序號還是要會員哪,這樣不是很矛盾?
Vanessa avatarVanessa2018-12-20
我覺得或許是 但不衝突阿 你要抽獎 繳費時就不要報會員
Lauren avatarLauren2018-12-22
然後一樣照上網登入會員輸入序號
Robert avatarRobert2018-12-24
剛剛去繳費沒有報會員，收據上面沒有出現抽獎序號QQ
Ina avatarIna2018-12-27
客服打不進去
Charlotte avatarCharlotte2018-12-29
以前是否有會員集點都會有抽獎序號+1。我在猜可能是系統
出狀況才沒跑序號出來。因為如果要會員集點才有序號，那
Iris avatarIris2019-01-01
又何必需要會員一筆一筆手動登錄抽獎。
Bethany avatarBethany2019-01-03
稍早去萊爾富繳費跟悠遊卡加值都沒有序號
Erin avatarErin2019-01-06
所以現在可能是系統問題導致序號出不來?這樣真麻煩,那就
不特地跑萊爾富繳費了,就算真的給500點也才價值2.5元而已
Odelette avatarOdelette2019-01-08
請問小白單上面拿鐵29元的券，能配合週三中信買一送一嗎
Lily avatarLily2019-01-11
「應該」是不行
Linda avatarLinda2019-01-13
聽說今天系統修好了
Quanna avatarQuanna2019-01-16
那還送500hi點嗎？
Rae avatarRae2019-01-18
我以為繳費送500點活動已經沒了,上個月底到這個月初繳費,
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-01-21
只有第一次有送點數 ... @@"