萊爾富系統沒有併入結帳優惠？ - 便利商店

我只能說萊爾富的系統很爛真的不是員工的錯或是能夠解決的事情。

我家人是萊爾富新手店員他說：
標準流程是刷完商品（如飯糰）然後刷店內碼，再刷商品二（如飲料） 這樣才有折到。

所以如果店員不記得所有39、49、59的商品的話，補救方法是他刷了有貼貼紙的商品後，
立刻把39、49、59的條碼都刷一次，然後再刷飲料，這樣系統能判斷符合39、49、59中的
哪一個，但是如果他沒有在兩個商品的中間刷條碼，系統判斷上會有問題。

理想上是他要記得店內所有的39、49、59商品配對組合，還有便當加飲料折10元的品項，
但實際上在人很多，或是客人購買的商品很多的時候，偶爾就是會有疏漏，因為他們店裡
又有一些特殊身分的折扣，他當初第一週上班時的錯帳，全部都是組合沒刷到或是應該折
扣的員工沒折扣（照規定就是要出員工證才給折，但老手很多都看制服就給折，但新人照
做店長又不高興（認為沒有遵照指示）。

總之他每天自己心中有抓一個額度要來賠償這個自己沒折到又被要求不能作廢的發票，但
我旁觀
是覺得一個商店的衰敗這就是一個主因，智障系統+萬能店員是走不久的，因為沒那麼多
萬能店員，總之如果我是你沒被折到我也會很不爽，但我覺得這種店員操作的損失應該是
公司或店裡要視作教育訓練成本吸收。

而且有一個重點是如果大家都可以等店員慢慢弄，其實店員不太會出錯，可是大家又要快
、東西又複雜（有會員又有載具又有員工的一個就要多久，還不包含要做咖啡、結帳時要
先加悠遊卡，或是還要繳帳單的），有些客人會覺得就這麼簡單幾個記不起來嗎？ 但他
們可能真的有好幾十、幾百項簡單的東西都要記起來，覺得系統開發者真的行行好，應該
能幫店員減一個負擔算一個吧。

如果各位心情好想幫店員一個忙，就是有拿組合優惠商品的時候主動在結帳到時候告知一
下萊爾富店員吧，例如：這個和這個39對吧 之類的，
這樣可以避免自己沒被折到，又能助人，僅供參考。





引述《a95462015 (WadeWang)》之銘言：
: 各位好，今天趕著上班上國道前去萊爾富買早餐，
: 買了兩瓶豆漿跟一個菠蘿麵包，
: 有看到菠蘿麵包搭配黑豆漿只要39元，
: 結果結帳時他跟我收70元，
: （統一陽光豆漿20+黑豆漿25+麵包25）
: 在我疑惑之際已經在國道上了，
: 發現沒有用到早餐優惠價，
: 請問我下班晚上還可不可以拿發票去退11元？
: 雖然11塊不多但有被萊爾富結帳系統詐欺的感覺
: 加上今天國道早上路面撲柏油施工遲到，
: 整個心情超差
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