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萊爾富會員點數兌換問題詢問 - 便利商店

Wallis avatarWallis · 2021-12-25

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看到app點數可兌換皂福洗潔精，原請門市代訂五瓶再去兌換，結果店員說門市無法預訂，要先兌換才能預購

給果我兌換了，不能結帳預購，我請門市問有無鄰近門市有貨，我再去換，結果說都沒貨，是在玩我嗎？

點數到期又不能在門市換的商品，放到app上讓客人選是搞笑嗎？

有人知道門市會進貨嗎？

已寫信去總公司客訴了，店員不清楚，不問還亂說一通，有夠爛

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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2021-12-26
看備註，自行確認門市有無貨，或跑門市找，不然就直接
點數折抵現金比較快
Una avatarUna2021-12-27
這不是萊爾富日常嗎，店員比客人還不清楚活動
Zora avatarZora2021-12-28
要先確認有貨再按兌換,不然你只能開始大地遊戲
Ophelia avatarOphelia2021-12-28
來福願意幫顧客訂貨的門市可遇不可求,只能碰運氣
Leila avatarLeila2021-12-29
打客服電話 請客服幫忙訂吧！？
Hamiltion avatarHamiltion2021-12-30
我都只換豆漿，免得還要玩大地遊戲
Lily avatarLily2021-12-31
今年到期的換豆漿跟湯圓，都有貨！
Queena avatarQueena2022-01-01
都兌換了他們為什麼不能訂貨預購？這樣是要玩誰？
Eden avatarEden2022-01-02
很多店員真的都一問三不知
Olivia avatarOlivia2022-01-02
我原本是要請門市先預定才要兌換商品，結果店員跟我
說必須先兌換結帳預購才能進貨。扯
Jake avatarJake2022-01-03
豆漿有時碰上蝦皮券一波到期日,也是要跑
Vanessa avatarVanessa2022-01-04
茶葉蛋最保險，豆漿也是常缺貨
Una avatarUna2022-01-05
之前疫情，茶葉蛋也是換不到
Donna avatarDonna2022-01-06
店員是搞混以為是預購兌換了，但原PO的是現貨兌換
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2022-01-06
兩個不一樣，然後app上有些兌換是為了清即將停售的商品
的庫存，所以不能訂也是常有的
Mary avatarMary2022-01-07
之前都可以app預購兌換，今年要先確認門市現貨換，很不方便
Donna avatarDonna2022-01-08
說打客服電話的應該是不知道他們客服多難撥通…
Una avatarUna2022-01-09
萊爾富真的很多問題 都不敢亂換
Mia avatarMia2022-01-10
都先看店內有東西才換~最近換很多湯圓
Oliver avatarOliver2022-01-11
還要自己先去門市確認 萊爾富也不密集 到時很難找
Gary avatarGary2022-01-11
買整買領取的時候抵一抵比較實際啦，別給自己找麻煩啊
Robert avatarRobert2022-01-12
不意外。
Jacky avatarJacky2022-01-13
還好我都換白蛋跟湯圓
Susan avatarSusan2022-01-14
換雨傘也是QQ 有點麻煩 後來有去市區別家
Madame avatarMadame2022-01-15
可以借問一下大家都換什麼啊？
Kama avatarKama2022-01-15
我換很多面紙隨身包
Susan avatarSusan2022-01-16
覺得可換的東西不算多滿可惜的 如果有多點生鮮微
波甜點類感覺更好
Jacky avatarJacky2022-01-17
今天有咖啡買6送6 記得到期點趕快使用掉
Linda avatarLinda2022-01-18
點數多買整買零取 剩下點數少換牛奶糖
Ingrid avatarIngrid2022-01-19
不然就是換預購商品（例如水餃 但現在好像都沒了
Sarah avatarSarah2022-01-20
客服永遠打不通 訂單有問題 點數也被吃掉了 東西也
不能下單也不能拿 不知上哪求助 信跟電話錄音都沒
回應啊