萊爾富對於消費者服務表單的效率 - 便利商店

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前情提要 https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1614330134.A.898.html

所以我在3月1~2號時使用官網的消費者服務填表
https://www.hilife.com.tw/contactUs_consumer.aspx
E-MAIL、電話都填了

至剛剛都沒有在信箱收到信
翻找我的GMAIL信箱,不管是收件夾還是促銷內容還是垃圾郵件都沒有
也用"萊爾富" "hi-life" "hilife" 這些關鍵字搜尋過

app中我的東西也還是空空如也暫無紀錄


2月13與14號我買的是瓦芙夾心
那時上面標示的是「兌換再送5元購物金」 (就是沒有滿額啦)


題外話
以前在離我家最近的萊爾富買到的麵包是過期的(我吃到一半才發現)
我打0800消費者服務專線
最後我在原分店向店員領取了麵包錢 & 一盒喜年來蛋捲https://bit.ly/3edoQu0
(蛋捲好像是該分店自己選的,該分店大門口前的馬路永遠有滿的的垃圾)

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ha cool man
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█◣ █◣ 馨 █◣ █◣

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All Comments

Gilbert avatarGilbert2021-03-08
我反映發票問題會回信但要兩三天,而且回信都裝肖A,然後
Zora avatarZora2021-03-11
信也不會分一下原文和回文,直接接在原文底下回沒任何引文
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-03-13
符號分別,還要仔細看才分得出哪一段之後是回文,不知是他
家信件系統有問題還是怎樣...
Emily avatarEmily2021-03-15
711信件回覆也很慢,我上週五寄信詢問回饋問題 現在還沒
回QQ,後來直接就直接打0800
Isabella avatarIsabella2021-03-17
因為錢都拿去請公關上來發配文
Frederica avatarFrederica2021-03-20
萊爾富客服有時還不會回信;至於店家過期麵包我想應
Edwina avatarEdwina2021-03-22
是不小心沒撿到,我個人覺得
[email protected] 是萊爾富客服信箱
Charlie avatarCharlie2021-03-24
原PO可以寄信給他們,再試看看
Mason avatarMason2021-03-26
#1WEGhZJ9 我2/26回客服信,到今天都還沒回,萊不意外