萊爾富客服電話/萊爾富集UUPON - 便利商店

我今年01月15號去萊爾富購物50元
刷會員條碼、用悠遊卡付帳、發票存載具
之後發票上傳了，悠遊卡交易紀錄也有上傳
但是UUPON就是沒有進來
https://imgur.com/zyO7rEP
https://imgur.com/djipZZT
https://imgur.com/fB51Ddl

之後去信UUPON客服
01/18(或19) 填寫UUPON留言 附上會員帳號、悠遊卡號碼和發票號碼
01/20 16:38 客服回復已提交給相關單位查詢
九天後
01/29 16:38 未見回復 再次詢問UUPON EMAIL客服
01/29 18:38 客服回復萊爾富有查到我的消費紀錄 會補點給我
十天後
02/08 21:25 未見入點 再次詢問UUPON EMAIL客服
02/09 13:28 客服回復已再次通知萊爾富 並建議我自行向萊爾富反映

追個點數這麼麻煩 請問萊爾富UUPON集點有需要先做什麼特殊預備動作嗎?
悠遊卡有綁定萊爾富會員和UUPON 確認門號正確
難道一定要用萊爾富HiCafe x UUPON 悠遊卡才能累點?

今天 02/18 10:01 16:20 二度使用市話和手機撥打萊爾富客服專線0800-022-118
https://imgur.com/mlwnECa
確認電話正確、也在服務時間內
都是 嘟... 嘟... 嘟... 的通話聲 不知道是只有一線被占用還是怎麼了
請問萊爾富客服專線目前正常嗎?
(更) 剛剛打進去了 但是全部忙線中 每十秒就要按一次#繼續等候
等候音樂又都是高頻音......
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110/03/02 實際開學
延後四天跟延後半個月沒兩樣 orz
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