萊爾富光泉鮮奶買二送一 - 便利商店

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在購買上遇到問題,請想教大家的意見 <(_ _)>

就在剛剛(12/20午夜左右吧)
回家途中拐進離家最近的萊爾富
結帳時店員卻說這個活動還沒開始
(門口明明有貼廣告他卻說只是預告,也表示不清楚幾時開始)
言談間雖然仍保持口語禮貌,只站在櫃檯指堅持沒有,不願意做任何積極的解決
(上週買三送二被取消時,另一位店員起碼願意打電話詢問
另外他還強調早上也有這樣的客人也是不行<--表示一整天了該店還不願處裡)
可能是半夜回家加上彼時不能確定活動已經開始,加上又一次被晃點
我的確情緒化了,說了,如果已經開始了那我客訴你呦

********請相信正常時刻,我真的真的很尊敬超商人員*************

所以把鮮奶擺回冰櫃,我也覺得不應該欺負夜班小弟弟
所以回去前想圓一下剛剛的氣氛
臨走就跟他說,我也不是故意要跟你這樣說,不過剛剛有一點激動了
也不是真的想要客訴你啦

然後!!他居然冷笑(我腦補?!)回我說

沒關係啊,反正我們這裡有錄音~~~

沒關係啊,反正我們這裡有錄音~~~
(不知道算不算重要,可是我超驚嚇,所以說兩次)

我可以接受他對我的"威脅"很不愉快
不過我畢竟又不是對他做出身家威脅
所以老實說我真的挺錯愕的(當然現在是有點也不愉快啦)
當然我自認也不擔心他去警局備案什麼的(況且現在事實昭雪,活動的確開始了)

我比較想知道的事,遇到這樣的情形
如果我當場無法上網提出佐證
我可以怎麼要求(或堅持)店員處裡這件事情呢??
興沖沖專程去買東西卻遇到這種情況,老實說還挺敗興的
(PS 如果板上的店員板友認為我的客訴威脅很過分,我願意接受教育)

謝謝!!


※ 引述《wsm70231 (阿香)》之銘言:
: (如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除)
: 【活動名稱】:光泉鮮奶買二送一
: 【便利商店/廠商名稱】:萊爾富/光泉
: 【活動時間】:明天開始2014.12.17~沒有記到什麼時候?sorry
: 【活動內容】:光泉鮮奶(全脂低脂可以混搭)936ml原價234元特價156元(等於買二送一)
: 【注意事項】:
: 取貨券的方式沒有兌換期限,但券子怕熱唷,大家可以拿到券子
: 把上面條碼在抄一次就完全不用擔心券子糊掉換不到牛奶了
: 資訊來源:https://www.facebook.com/hilife4072/

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All Comments

Doris avatarDoris2014-12-24
我18日去某小萊店買也如此,立刻換店買。給錢不賺也莫
可奈何啊。倒是想別店買,拿券回原店領牛奶,1罐1罐慢
慢領。
Erin avatarErin2014-12-29
你就客訴啊 店員說有錄音嘛^_^ 看誰堅持的對
Andy avatarAndy2015-01-02
都有錄音了..就客訴阿..
Lucy avatarLucy2015-01-07
就客訴啊,或是到別家買券,再到那家領
Carol avatarCarol2015-01-11
超商薪水超低 很多員工應該是沒差
Ophelia avatarOphelia2015-01-16
那就客訴阿~ 反正他不痛 你也不癢阿 客速讓店長背念也爽
Necoo avatarNecoo2015-01-21
你這東西你客速就是婊店長~ 店員免洗根本沒差 (有些大夜沒人
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-01-25
要做~客訴100次也沒差
Hamiltion avatarHamiltion2015-01-30
客訴吧!
Agatha avatarAgatha2015-02-03
你情緒化別人也可以情緒化.不賣就換間不就好了=_=
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-02-08
老實說萊爾富官網沒寫.官方粉絲團沒寫.也沒有證據不是嗎
我也是去問了.店員翻了翻都說沒有這個活動.我也是摸鼻
Hedwig avatarHedwig2015-02-13
離開.轉去全家買XD...不然你當下問客服.都沒有就沒有啊
Jack avatarJack2015-02-17
我有買到就開心,冬天用自己喜愛的咖啡豆配無毒便宜光
泉奶就爽了,稍稍的不愉快就讓他它散了吧,有些店是不
跟活動的XD
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-02-22
樓上兩位大大提醒得極是,原來超商營運有這麼多隱藏版似的
變化,箇中有學問,以後更注意。
Catherine avatarCatherine2015-02-26
就臭臉換家就好了,店員薪水130一小時 系統又爛 不會就換家
Christine avatarChristine2015-03-03
我家這邊外面有活動貼紙
Joe avatarJoe2015-03-08
客訴就客訴不需要預告 不客訴就回家 沒什麼大不了 店員如果
Rae avatarRae2015-03-12
站得住腳公司會還他清白 不用替他操心一堆 你太在乎別人心情
Gilbert avatarGilbert2015-03-17
和對你的看法了 小劇場一堆最後卻什麼也沒做只是自添煩惱
Hazel avatarHazel2015-03-21
買之前有先查官網沒看到這個活動
Margaret avatarMargaret2015-03-26
所以去了店家看到有活動貼紙,再跟店員確認後才買
Callum avatarCallum2015-03-31
萊爾富有很多優惠都不放在官網上,
Hazel avatarHazel2015-04-04
大都是要現場到店看才有 ……