英國ASOS購物網訂衣回台灣的問題 - 海外購物

※ 引述《folker (熊大進了六款新褲)》之銘言：
: 1.包裹無法追蹤嗎?
: 定單裡提供的track this order 點進去
: 連到http://www.dpd.co.uk/service/tracking?parcel=002456620

我問過客服了他們說是無法追蹤的

: 都是顯示無法追蹤。
: 2.寫台灣被寄到大陸china去，這個問題怎麼解決
: 我的包裹是先被寄去大陸，才退回台灣
: 這個問題要如何反應呢?

我的其中一包也是被寄到China後再丟到台灣來耶
我也有寫信跟他們反映
這個月訂了三包只收到一包
有一包他們已經說是寄丟了現在重寄
還有一包下落不明我看八成現在也是在China吧
(跟收到的的那包是同一天訂的)

: 3.同一天下單的包裹只收到其中一包
: 很怕被寄丟，如果要寫信跟客服詢問的話，應該怎麼問呢?

建議你去facebook粉絲俱樂部問
因為我寫去客服信箱問他們要我等滿28個工作天
我說我要出國了沒法等他們也不理我
後來去facebook留言他們馬上就幫我重寄了

: 4.不需簽收包裹?
: 今天中午出門才知道丟了一包Asos的包裹在我家門口
: 沒有人叫我簽收，感覺很不保險，不知道他們的貨運
: 是跟哪家合作，大家訂也都是不用簽收的嗎?

他們的確都是沒有簽收的 :(

以前他們都寄royal mail都有收到
最近改這貨運不知道怎麼搞得改成甚麼鬼CHINA阿!

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