英國AMAZON退貨求助(已爬文) - 海外購物

Jake avatar
By Jake
at 2016-12-12T02:38

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最近在英國AMAZON購買了一些東西
但收到時有二樣和網路上照片不同,已上AMAZON按return
但跑出LABEL的時候才發現地址不對(因我後來改預設收貨地址了)
請問這樣會有影響嗎?還是要寫信和客服說要改LABEL上的地址?

另想請問是把東西包好(都未拆)外箱貼上LABEL拿去郵局寄就可以了嗎?

我買的東西是AMAZON自己出貨的,但收到的東西和網站上照片不同
請問這樣會退全額嗎?退貨的運費是AMAZON會出嗎?

已先拍下物品照片並將原本訂單截圖,想先寄給客服討論看看
請問該如何聯絡客服?找不到EMAIL?

希望有人能幫忙回答一下,第一次退貨不太了解
謝謝

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All Comments

Emma avatar
By Emma
at 2016-12-14T16:35
Help=>Need More Help => Contact US
你可以透過上述，找到on-line chat，直接跟客服反應
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-12-17T19:57
謝謝j大，已聯絡上客服

natterjacks真假

Anthony avatar
By Anthony
at 2016-12-12T02:32
找到一個英國網站想購買carhartt外套， 不知道版上大大有人在這個網站購買過嗎！ 這個網站的商品是否是正品 - ...

shoebuy 結帳問題

Emily avatar
By Emily
at 2016-12-12T01:13
請問各位目前shoebuy可以結帳嗎，我是第一次買但不管使用paypal或是信用卡，他都說 信用卡交易失敗，請我更改付款方式，試過好幾張卡了，都沒辦法呢，請問我是哪個步驟 有錯誤嗎，感謝各位幫忙 - ...

FedEx報關放棄貨品問題

Necoo avatar
By Necoo
at 2016-12-11T22:17
目前從日本代購了一箱貨品 裡面有鍋子和肥料兩項商品 但目前卡在清關部份 因肥料需要肥料許可證才能報關 因此想放棄肥料部份，而鍋子我還要 但Fedex協助報關人員說 要被海關查到才能放棄 但我沒進口肥料文件又無法幫我報關 所以想請問各位若貨品尚處報關階段 是否能部份放棄呢？還是若要放棄就要整箱 ...

Amazon更改地址問題

Kumar avatar
By Kumar
at 2016-12-10T21:53
各位前輩好 第一次用Amazon買東西 因為我要買得無法送來台灣 所以請在美國的朋友代收 然而他給我錯的地址但是我已經下訂單付錢了 好家在他們還沒出貨 請問有經驗的前輩有沒有更改地址的經驗 我有在order頁面用contact seller說想要改地址 他們回應說:As per our third p ...

shoebuy出貨問題

Wallis avatar
By Wallis
at 2016-12-10T20:59
但我當初在訂時沒創立帳戶 而是從圖右邊那個guest那邊進去 http://i.imgur.com/wgwwrXQ.jpg 後來也有收到兩封郵件 http://i.imgur.com/oAytFye.jpg http://i.imgur.com/X8lN9of.jpg 但之後就無消無息了 到今天已經過了工作天 ...