花旗電子帳單列印後繳款問題 - 便利商店

Franklin · 2013-12-18

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平常花旗都是自行列印電子帳單後到小7繳款
今天不知道是不是條碼的問題
小7店員怎麼刷都刷不出來
後來只好到銀行繳款並詢問行員怎麼辦
行員說如果便利商店刷不出來其實是可以用手動按的
依照條碼下面的數字輸入即可
但是我看一般店員都不會主動使用這個功能
還是便利商店無法使用這個功能?

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All Comments

Hedwig2013-12-21

便利商店的鍵盤只有數字，不可能手動輸入，應該係行員認
知有誤，才會有誤導的資訊。

Olivia2013-12-25

因為大部分的代收條碼不是單純數字組成，有些是英數混合
，輸入方面就不可能有操作空間。

Bethany2013-12-28

再者，便利商店的pos系統，若是輸入未在系統建檔的條碼也
一樣沒辦法操作。

Enid2013-12-31

印太寬嗎?

Faithe2014-01-03

-4不能手輸條碼

Skylar Davis2014-01-07

我試過噴墨印帳單10次失敗9次，雷射印就都OK

Annie2014-01-10

我之前也遇過很不爽就給他改回紙本的

Hardy2014-01-13

我也是印了常刷不出就改語音繳款了反正花旗手續費會回饋

Lauren2014-01-16

是不是可以直接用手機螢幕顯示條碼給機器刷?

Rebecca2014-01-20

請直接刷螢幕

Olivia2014-01-23

我都花二塊錢在-4印完直接繳,噴墨印帳單幾乎都不能用

Rosalind2014-01-26

不能手輸。不確定的資訊還敢亂講，遇到絕對客訴那個
行員

Hedwig2014-01-29

可以用銀行帳戶扣，十元手續費次月會還你

Eartha2014-02-02

好像是有那種APP可以用但是有的手機螢幕(?)也會刷不出來..

Rosalind2014-02-05

7-11的收銀系統還沒有辦法人工輸入條碼，印象中OK超商

Anthony2014-02-08

的可以

Dorothy2014-02-11

我也遇過，該行沒有表示任何抱歉，也無意解決這個問題

Mia2014-02-15

和7-11反映也沒下文，只好改回紙本帳單

Candice2014-02-18

7-11店員說常遇到這個問題，希望客人去反映

Susan2014-02-21

我之前都用雷射印，還是刷不出來

Jacky2014-02-24

這個問題一年前我也遇過從ibon印出來的帳單被店員嫌太黑

Yedda2014-02-28

所以刷不出來但ibon雲端文件也沒變法調濃淡
當下馬上打給花旗客服已經是第二個月出現這個狀況

Suhail Hany2014-03-03

客服竟然說這個月完全沒有人反應這個問題
要我到銀行去繳費真是傻眼了

Jake2014-03-06

後來學聰明了電子帳單中有個從其他銀行帳戶扣款的方式繳費

Kristin2014-03-09

花旗帳單可以直接在網銀轉帳(他行帳戶)繳款還送手續費

Annie2014-03-13

方便性很高既然申請電子帳單了就儘量別印紙了～

Blanche2014-03-16

用手機的話要注意螢幕亮度，太暗的話會掃不出來。

Annie2014-03-19

謝謝大家，我再考慮其他方便的繳款方式..承認當初是為了

Ina2014-03-22

省年費才使用電子帳單的方式...XD

Heather2014-03-26

X其實年費通常是預收，如果因太少用將被收年費，剪卡即可

Skylar DavisLinda2014-03-29

拜託去投訴那位行員不然讓他狀況外還要誤導多少客戶...

Hazel2014-04-01

花旗的確有這個問題~印出來去超商繳刷不出來~囧