自動續約 - 好市多

今天晚上去內湖好市多

結帳時一邊把東西搬進推車裡

然後

收銀員就邊刷條碼邊對我說

"這個表格打勾的地方幫我填一下"

"是自動續約"

因為我也是一邊搬東西一邊聽

剛開始也聽不太清楚 以為是填個問卷還是會員資料什麼的

正要拿起筆來寫時

才一邊回想 一邊問收銀說 "你剛剛是說自動續約嗎?"

他說 "對"

我才把筆放下 說 "那應該不用了 謝謝"

差點就要寫了 囧

不過感覺他們怎麼會這樣問顧客

應該先問說

請問需要自動需約嗎 然後再請客人填表格吧?

如果是一些比較糊塗或是匆忙的顧客

或許就填了

不知道是教育訓練是這樣教員工 還是員工本身問的技巧不好

感覺有點差

因為我前幾次來好市多就被問過一次了

覺得為什麼他們一直要顧客牽自動續約

有些反感罷了

所以上來抒發一下 XD

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