背包變質了有救嗎？ - 戶外用品

追蹤報導..台灣原購買店家表示他們之所以會跟我說無法維修
是因為Osprey之前給的回覆是這樣
他們會把原廠寄給我的信轉給台灣代理商要求進一步澄清
我當時除了寄信給客服外..也留言給RMA..
美國的RMA也很熱心幫我聯絡香港/台灣這邊
今天收到第二封回信

小弟本周末要去一趟北一段
所以接下來後續發展可能就要等到十月中了~
順便偷打廣告問一下..明年過年期間(2/3~13)
小弟打算去馬來西亞自助爬神山+Mulu國家公園
旅伴徵求中!

以下第二封信原文照貼:

RE: Osprey Return Authorization Form

I have spoken with my contact at your local distributor, someone will be in
contact with you shortly. Thank you and have a nice day.



Alix Skala
Returns Manager


Osprey Packs, Inc.

T 866.314.3130 x1011

F 866.376.5877

www.ospreypacks.com

[email protected]




※ 引述《moulder (天屎~加百列)》之銘言：
: 恕刪~
: : --
: : ◆ From: 111.83.67.105
: : 推 dhong:沒救～年紀到了～膠會脫落... 09/21 16:10
: : 推 moulder:我的Osprey也是..防水層整個脫落..不知道能不能修 09/21 16:53
: : 推 eoed:買新的吧 不然就把防水層整個刷洗掉 09/21 19:50
: : 推 fr373969:osprey 不是有終生保固? 09/21 20:15
: : 推 SYOTEN:刷洗掉自己再上 但是很花功夫 09/21 20:28
: : 推 coldairgi:osprey 的AMG看起來可以修 http://0rz.tw/B5fVP 09/21 22:47
: : → coldairgi:"repair for any reason, free of charge, any damage" 09/21 22:47
: : 推 moulder:版上有人有送修經驗可以分享嗎? 09/23 09:21
: : 推 moulder:早上向台灣購買店家詢問..回覆脫膠部分不提供保固..Orz 09/23 13:21
: : 推 fr373969:應該是不想幫你送回原廠吧... 要自己出包裹費用 09/23 15:40
: : 推 moulder:我直接連絡原廠客服了..如果他們願意修 09/23 16:03
: : → moulder:我就說出是在台灣哪家買的..哈哈 09/23 16:04
: : 推 fr373969:在台灣買真是一點服務都沒有... =.= 09/23 19:30
: 原廠客服很快給我回覆了..以下原信照貼
: RE: Aether 60 reapirCustomer Service [[email protected]]
: 收件者: Moulder
: 副本:
: Hi Moulder,
: That issue would be covered by the warranty in the US. Please inquire with
: your regional distributor about warranty and repairs:
: Great Seasons Ltd.
: 852-2648-6228
: Angus Yau: [email protected]
: Thanks,
: Customer Service Team
: Osprey Packs, Inc. USA
: tel: 866.284.7830
: fax: 866-376-5877
: www.ospreypacks.com

--
http://moulder.pixnet.net/album
http://picasaweb.google.com.tw/pengkunchan
If you run it will get you.

If you stay it will eat you.

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