聽到商品被內訂之後？ - 便利商店

Charlie avatar
By Charlie
at 2014-12-11T13:14

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看了大家為了這次宇宙人奔波不已，
聽到沒有（實質上是內訂）之後就轉戰下一間，
一直有個疑問想問，

「為什麼不當場客訴？」

全家客訴專線是24H的，
當店員支吾其詞或是明白告訴你被內訂的時候，
為什麼不客訴呢？

規定是12點以後才可兌換，
偷跑或是內訂不是等於耍了乖乖守規矩的人嗎？

天氣這麼冷還時不時下雨，很佩服跑了好幾間店的顧客

是怕麻煩還是常常去那間店怕以後有疙瘩？
想知道大家的想法，純粹討論@[email protected]

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All Comments

Faithe avatar
By Faithe
at 2014-12-14T10:10
我是沒跟這波,不過大多的人都會想趕快碰碰運氣去找下一
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-12-17T07:06
間(尤其是附近如果還有很多門市的話)有騎車的話半小時掃
個10間應該沒問題
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-12-20T04:01
主要是你如果確認你是12點的第一位客人
該店應該沒有理由不給你換
Zanna avatar
By Zanna
at 2014-12-23T00:57
因為通常一般人當下的直覺反應是衝到下一間店看看
像我自己也是事後才想到不合理...
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-12-25T21:53
若當場檢舉了 你之後再去那家店也怕被貼上奧客標籤
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-12-28T18:49
就像有些店家根本不覺得偷跑有問題啊
反而還會怪你客訴什麼的 所以我是回家才客訴
Sarah avatar
By Sarah
at 2014-12-31T15:45
家人是10分鐘內去五家店 只有一家店老實遵守規定
Zanna avatar
By Zanna
at 2015-01-03T12:41
而且不是有人說客訴了主管還態度不好 所以我覺得客訴
還要看運氣有人客訴可以當場拿 有人客訴還要被主管態度
Madame avatar
By Madame
at 2015-01-06T09:36
不好來應對 其實老實講不太清楚FB粉絲上的人反應外
是否還有另外打電話客訴 不然其實我覺得FB一堆人反映
其實也沒用阿 都馬是官方回答 要請主管了解
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-01-09T06:32
我覺得全家客服完全沒用
Donna avatar
By Donna
at 2015-01-12T03:28
繼 抵制7-11之後 現在覺得是不是要抵制全家活動
Carol avatar
By Carol
at 2015-01-15T00:24
要去現場請開錄音，絕對是有利的證據
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-01-17T21:20
內定一直都有 我們跟隔壁全家很熟 也常常這樣...
Kama avatar
By Kama
at 2015-01-20T18:15
應該是要錄音 然後去消保官投訴廣告不實
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-01-23T15:11
我是不知道客訴電話是24H
Jacky avatar
By Jacky
at 2015-01-26T12:07
我是被告知沒配到，到附近的店卻發現他們都有，但剛被換走
Candice avatar
By Candice
at 2015-01-29T09:03
早上又去一次發現店員給不一樣的說法，才能確定他們內定
才決定打電話問客服，客服說每間店統一時間作業，都會配到
Daniel avatar
By Daniel
at 2015-02-01T05:59
這才確定自己被店員唬了，還沒有確定之前隨意客訴的話
那我們跟那些內定的討厭鬼有什麼兩樣呢？
Victoria avatar
By Victoria
at 2015-02-04T02:55
我只能說為了宇宙人我才勤跑全家，以後更是不會再去了
Cara avatar
By Cara
at 2015-02-06T23:50
還有一個問題是我從半夜12點打到快1點，都沒有真的接通過
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-02-09T20:46
太多人抱怨了吧，所以一早繼續打，共約30通才打通 XDDD
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-02-12T17:42
這是我人生第一次客訴，而且覺得不打不行，獻給全家了
Catherine avatar
By Catherine
at 2015-02-15T14:38
店員個人行為吧 人情預留

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By Megan
at 2014-12-11T02:41
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By Emma
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By Hazel
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http://event.family.com.tw/eBook/20141126_eBook/ 手上有幾張禮券,考慮要買個年菜(順便集點) 看了好久,目前考慮的是 愛味香 御皇極品佛跳牆 2650克 899元 以及 海味街 烏參干貝佛跳牆 1600克 599元 海味街是因為2012年好像有被報 ...

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By Ina
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By Robert
at 2014-12-10T22:41
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