聯合行銷、泰興電器 網購電氣要小心 - 家電

過年期間 因為娘親要送禮 請我上網幫她訂一台panasonic麵包機

搜尋了一下 最愛用的momo賣完了 比價了一下 聯合行銷同時也是泰興電器

賣的相對便宜 於是開心的訂了一台(2/4) 他們也非常給力的隔天一早立馬到貨(2/5)



無奈對方不收禮 所以要辦理退貨

在網路上提了申請2/7(找退貨找了很久，最後在我對本訂單有問題要詢問找到)

然後就石沉大海了幾天.......

兩老反映 怎麼還沒有來收貨? 害他們白天都不敢出門 >"<

2/10 打電話反映想請她快點來收 客服電話070-100-5***1 空號!?

電話訂購049-222-**** 通了 but按照要退貨的需求選(商品資訊) 一直鬼打牆在語音

好不容易打出貨查詢 0910-***841 有人理我了!!!

她要我寄信到[email protected] 我也立馬照辦

然後又石沉大海了2天.......貨一樣沒收走

2/12 忍不住 在播了一次電話訂購049-222-**** 但我這次選 電話訂購!!!

馬上就有人類接起電話了!!!!

我詢問她怎麼還沒來收貨?

聯合:"你要自己寄回呀!!"

我: 網站上完全沒提到說退貨要消費者自己寄回 更沒看到寄回的地址資訊

聯合:一般退貨不都是要自己寄回去公司嗎? 我們只有瑕疵品或是產品本身有問題
才會去收貨喔

我: 一般我在網路購物像是momo yahoo pchome退貨都是由公司端派來收貨的

聯合:我們沒有提供這種服務喔! 對了 外面的紙箱被破壞了嗎?
宅配的單據有沒有把產品的紙箱弄壞? 寄回來時記得用一個紙箱包住要退貨的商品喔!

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她寄來時並沒有另外用一個紙箱包住商品 而是直接將單據就黏在麵包機的紙箱上

因為價格較便宜而要消費者寄回去 可以，但網頁上應該要標名清楚吧?

很後悔，因為急著要用而沒有上網查這間店的評價......

網路上有不少它的負評和糾紛 > <

分享出來希望別在有不愉快的事情發生 :(

附上它的 七日內鑑賞及瑕疵換貨保證條款
http://www.3cc.com.tw/main/buy.asp
聯合行銷網所銷售的商品均經過嚴格品質保證，本網有七天鑑賞期服務(鑑賞期非開箱使
用試用期)，如你是已拆封或使用過產品，產品不適用本公司依然會幫你辦理退貨，將會
跟你收取商品整新費(整理費用為此件物品10%金額起)依照消費者保護法規定，消費者均
享有產品到貨七天猶豫期之權益，但退回產品必須是全新狀態且包裝完整 ( 保持產品、
附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ) ，否則恕不接受退貨，此外，
著作權相關之商品(如影音光碟，軟體)及耗材(墨水匣，碳粉匣)若已拆封，則無法接受退
換貨，請在拆封前決定是否要退貨；消耗性商品(如食品，花卉，內衣褲)以及、回復原狀
困難、個人衛生等因素，商品一經拆封即不得退(換)貨商品銷售網頁上特別載明之商品，
由於商品屬性特殊，有保存期限問題，無法退訂
如收到商品有瑕疵、破損的情況，七天內可免費更換新品。。若您收到的商品有瑕疵或損
壞，請您於收到商品7天內與我們 聯絡，皆可辦理換貨手續(換貨辦法請參考下方換貨說
明)

"退回→消費者寄回!!??"

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be smiled, be smart
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