美買國際清關問題 - 網店

請問美買回台的清關狀態是要看它網站更新還是ezway海關為主呀？

我10/20早上7點多付款申請集中包裹回台

10/24終於收到ezway的申報通知

然後當天晚上就看到已出倉放行

隔天10/25我開始用美買提供的黑貓單號查詢

但直到今天都還查不到此筆資料

於是我早上發信詢問美買客服目前貨況

主要是想知道說海關顯示已放行但物流業者那卻還沒有建檔資料

那我的貨目前是什麼情況QQ

孰不知，客服前後兩封信只回復我說＂請以美買網站訂單為主，若放行會更新狀態＂

就沒了

我其實還有詢問台灣清關到我收到貨目前大約需要幾工作天

客服也依舊跳針讓我等官網狀態

直到我再次詢問請他正面回答後

才回復＂因疫情影響或是海關查驗突發情況或連假休息不保證時效喔＂

...但我納悶的是ezway上清關進度已顯示出倉放行

那現在應該就不會是卡驗關的問題了

其實現在因疫情整個轉運流程慢我知道，也沒氣噗噗的說為什麼這麼久還沒到之類的

我只想知道貨現在是什麼情況QQ 我完全是可以等的呀

但美買現在的狀態讓我很疑惑

海關顯示放行，但後端黑貓卻沒有收貨建檔的跡象

呃那貨呢，是放在海關等黑貓收件嗎？但會有倉租費的問題...

我常用淘寶集貨回來，也自行買過iherb等運回

不敢說很熟進口流程但至少不是完全不懂

第一次使用美買但他們客服回覆我覺得就是嗯蠻官方的

所以我想問下最近有用過美買運回的板友

抵台清關到實際收到貨大約需幾工作天呢？

然後這種情況是代表我貨還躺著等黑貓派人去收嗎？

因為兩邊都查不到貨況，不清楚貨物狀態讓我有點緊張

(對的我就是那種送貨慢沒關係，但我會掌握貨況，不然覺得很不安心（掩面

謝謝大家:)

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