美容機構退費問題~ - 退費

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謝謝大家的回文~

東森合約在我第一次去的時後就被收走...

我後來被推銷加買的課程,她們也只把他記在一張我個人的紀錄卡上面

所以我這邊沒有合約之類的東西....

他現在只同意對我加買的部分,因為他說東森的東西,她們不負責...





※ 引述《hut (tuh)》之銘言:
: 我當初用分期刷卡,已經加%了(忘記多少%)
: 另外,我既然13750買十堂,不是一堂就應該是1375嗎?
: 其實還有另外一份課程,不過那是透過東森購物買的完美主義課程
: 她們說,透過東森買的那份課程,有有效期限,一年,不能退費?真的嗎?
: 謝謝~
: ※ 引述《hut (tuh)》之銘言:
: : 之前買了完美主義的十堂課
: : 因為當時她們說是特價,十堂13750
: : 我只去了兩堂以後,想要退費,他們說我已經使用兩堂
: : 但這兩堂課要用原價算:所以一堂不是1375,是2750元
: : 接著要扣5%手續費,加上是刷卡,所以要再扣3%
: : 請問這樣合理嗎?該如何跟她爭取?
: : 謝謝~

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All Comments

Edith avatarEdith2007-01-14
先把合約要回來.
Ethan avatarEthan2007-01-18
然後電1950申訴.
Barb Cronin avatarBarb Cronin2007-01-21
插個嘴,昨天好多朋友打1950,她們說要申訴還是得要網路
Ophelia avatarOphelia2007-01-23
線上申訴,電話裡好像是不能進件,只能提供諮詢
Franklin avatarFranklin2007-01-29
請人下載表格填妥後以傳真或郵寄申訴,不然就得親自到辦.