美國線上買藥超量如何解決 - 海外購物

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各位板大好,

我今天於Puritan's Pride網站上購買了以下藥品
葉黃素:15罐(每罐120顆)
維他命D:15罐(每罐100顆)

在線上購買後並已收到Puritan's Pride訂貨確認以及信用卡的刷卡簡訊後

才發現食藥法有"總數上限36罐、每種上限12罐及1200顆"的規定

因此我想自己在數量限制的部分違反規定了
(對於初次國外網站買藥,卻沒詳查各規定實在為自己太粗心)

現在於Puritan's Pride網站上自己的訂單記錄目前還查不到今天這筆訂單
(不知要等他們整單後才會出現還是?)

想請問板上有經驗的大家,以下選項哪些可行?
A.等這筆訂單出現在記錄後,取消這筆訂單,重訂一筆?
B.提早告知食藥署告知自己不小心多訂,可寫申請書,並一樣收到這筆貨物?
C.繼續等待,進海關後會有一些罰款,但自己一樣可以收到這筆貨物?

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All Comments

Damian avatarDamian2017-02-21
可以寫mail給客服請他取消訂單
Ingrid avatarIngrid2017-02-23
這兩種都還要看劑量,超過規定算藥品。
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-02-25
同一樓的方法 先寫信取消訂單 比較奇怪的地方是
Elma avatarElma2017-03-01
訂單記錄應該是馬上會出現在記錄上(至少上面會標註
Emily avatarEmily2017-03-02
你已付款之類的或是尚未出貨..) 我覺得這點滿奇怪的
Donna avatarDonna2017-03-05
謝謝s大r大的建議,已寫信並收到客服回信取消訂單了
Candice avatarCandice2017-03-06
也謝謝F大的提醒,再次購買時會特別注意