美國亞馬遜退貨運費相關問題 - 海外購物

Yedda avatar
By Yedda
at 2021-03-27T15:39

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最近在美國亞馬遜買了一個藍牙耳機
收到發現竟然是被開過再退貨的商品(但網頁上寫是新品)
跟客服反應後他們表示可以退貨
客服直接幫我把訂單改成退貨的狀態

藍牙耳機有電池郵局不收
但看到版上這篇文章 #1U7XwUnB
留言裡面提到郵局其實可以寄?
而且amazon給我的要貼在包裹外的標籤沒有鋰電池的警告標籤

郵局行員是說只能自己去DHL之類的寄送
寄過去美國大概要3000以上台幣吧(重量約1公斤)
詢問amazon英文線上聊天的客服是說要我把DHL的收據留著
他們收到東西就會付我運費

但用客服信箱問中文客服是說「通常運費會報銷$20」
爬了一些文,也有人說只會補助$20的運費
但也有人說跟客服凹到幫付全部的國際運費

要先墊這麼多錢真的有點可怕
想請問版上有沒有相關的經驗?
亞馬遜真的會幫忙付這麼貴的國際運費嗎?


沒發現有國際購物版
所以在eshopping版也有發一篇><

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All Comments

Madame avatar
By Madame
at 2021-03-28T07:46
跟客服說你不知道怎麼寄,amazon可以幫你叫dhl到府
取件,運費amazon負擔。
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-03-28T23:52
我的經驗是,amazon客服會請你去dhl寄,他保證會支
付全額運費;或找不到dhl無法寄回,就直接全額退款
,免寄(若有這選項,就恭喜)。
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-03-29T15:58
我是自己去郵局退(運費$150左右)但亞馬遜退我20
美金(我是退唱片一張)
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-03-30T08:05
我的經驗是amazon說不用寄回去了直接退錢我......
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-03-31T00:11
我之前的狀況同樓上 不過中間溝通很久

Re: [問題] Amazon已退款但又收到商品

Dora avatar
By Dora
at 2021-03-26T21:20
※ 引述《choushang (shawn~)》之銘言: : 如標題,請問這樣的狀況美亞如果都退款了,還會再補刷一次嗎? : 小弟黑五期間在美亞購買些東西,其中一筆貨顯示發貨後遲遲未到集運。 : 官方主動告知包裹可能已遺失、可申請退款,我這邊操作後也確認已收到退刷(信用卡紀 : 錄) : 問題就在收到退款後兩 ...

請問淘寶買貨多少會被擋?

Megan avatar
By Megan
at 2021-03-26T03:39
請問一下 是個人賣家 想請問如果從淘寶訂多少貨(正常課稅沒關係) 會被扣?比如說買了50隻雨傘 重25kg 會說進太多 被扣關什麼的嗎? 淘寶買東西有 規定說同樣貨品進太多或是什麼數量限制 會被扣住的嗎 謝謝 - ...

請問ems狀態是海關查驗的話一定會拆封嗎

Mary avatar
By Mary
at 2021-03-26T02:00
大家好 最近請代買從日本代購3c商品寄ems來台灣 重量404g 不知道是代買箱子裝太大還是怎樣,剛查ems狀態變成海關查驗(台北市信義路的包進股) 請問大家 海關查驗是不是一定都會被拆封? 網路查到好多人被拆封商品破損的案例,實在是提心吊膽 我不怕課稅 我只怕東西被弄壞 ----- Sent fro ...

10年沒賣東西只買東西的Amazon帳號

Sandy avatar
By Sandy
at 2021-03-22T13:53
不知道能不能在這裡貼文,不行的話,那我在想看看哪裡可以貼~ 因為以前念書的時候 只是把家裡放不下的教科書,丟掉回收可惜 於是就當作二手書賣掉,也一直都沒有賣東西,但是買了好多東西XD 於是開了賣家帳號,不見了? 買家帳號倒是沒問題 後來問了Amazon,一開始不了了之,台灣分公司說我這是個人戶,無法 ...

想請有取得f&f paypal帳號辦法嗎?謝謝

Enid avatar
By Enid
at 2021-03-09T14:12
PayPal 在台灣申請的帳號 我知道只能用Gandamp;S(也有問過客服) 因為最近有一些需求 跟固定一個外國朋友常常用PayPal(用了有好一陣子) 但是時間久了感覺每一次都被收Gandamp;S的手續費很討厭 也請朋友幫申請一個PayPal帳號(資料用我自己的) 然後在把帳號給我,並且用我的 ...