美國亞馬遜帳號被鎖會是詐騙嗎 - 海外購物

昨天在亞馬遜買了一條圍巾及一雙鞋子
成功下訂單也使用信用卡付款了
一切都沒有問題
兩位賣家也隨即出貨
（收件地為集運地）
均有收到信件確認

但就是今天
我收到amazon寄來的信
https://i.imgur.com/TF759nI.jpg
https://i.imgur.com/iVH4gVJ.jpg
https://i.imgur.com/UVaNUTk.jpg
https://i.imgur.com/V9dpqhj.jpg


應該就是說我帳號被鎖
叫我要上傳3月的帳單給他

我用另一個帳號詢問賣家
是回答 沒有收到amazon取消訂單的通知，也都出貨了
但是我的確也無法登入amazon的帳號，只要登入就會一直叫我上傳帳單
https://i.imgur.com/ERnZPOd.jpg

這到底該怎麼辦呀

最近不管買什麼都一直被退件啊啊啊

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