美國amazon購買BD問題 - 海外購物

大家好 想請問一下

我在美國amazon訂了BD
查看物流狀態有驚嘆號 並叫我與物流業者聯絡 提供必要資訊

如圖所示 http://imgur.com/a/NomTY

但它並沒有寫我要去哪裡聯絡物流業者
我是有收到i-pacel的通知信 要我填身分證字號
但我填了以後物流狀態的驚嘆號還在
只是最新的進度顯示包裹都已經離開amazon facility了
這樣是不是代表沒事了呢?

amazon甚至還寄信給我說要補填收據地址
但我點它給的連結 怎麼找就是找不到它說的收據地址在哪填

會這樣問是因為同樣的BD我之前買過一次 碰到相同的狀況
都填了身分證字號 那一次還多跟我要護照內頁的照片
不曉得是不是我只有填身分證字號
包裹後來被退回去.....直接退款給我
我實在是一頭霧水啊~ ="=
這次就只有要身分證字號 沒有要護照內頁了

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