繳過的帳單再繳一次? - 便利商店

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事情是這樣的,我朋友的老婆去全家繳了電費跟水費。

可是其中夾了一張已經繳過的水費單,再度繳了一次,當天回家之後才發現。

像這種情況,可否回全家要求退費呢?

這個要求會很無理嗎?

還是這樣是正確的很正常的?

因為我朋友說全家要求他自己去自來水公司辦退費。

他覺得這樣是不合理的,但我卻不這麼想。

所以上來問問大家,做過便利商店版友~若遇到這種問題會如何做呢?

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All Comments

Hazel avatarHazel2011-11-28
代收隔天就會送出去 全家沒辦法退 拿全家收據去自來水公
Oscar avatarOscar2011-12-01
司退 最好是拿兩張去 先前繳的跟你之後繳的
除非你是繳了以後當天晚上要求退掉 店長可以取消交易
Elma avatarElma2011-12-04
是當天晚上要求退費的~
Connor avatarConnor2011-12-06
哇全家真先進 提醒大家不要跑來7-11做這種要求 謝謝
Donna avatarDonna2011-12-09
我覺得要求全家退費很不合理,因為這是自己犯的錯誤
Harry avatarHarry2011-12-12
可是我朋友卻不這麼想~所以我們兩個正在爭執這個點..
Zenobia avatarZenobia2011-12-14
(思考) ATM轉帳繳費重覆轉帳或是多轉不能要求銀行處理
Tracy avatarTracy2011-12-17
(思考) 全家代收繳費重覆支付(多付不可能) 就行?
David avatarDavid2011-12-20
不好意思 要罵請去罵自來水公司和總部 它們不提供"退貨"
的選擇
全家店長可以取消交易是真的嗎? 怎麼我家店長都說不行?
Necoo avatarNecoo2011-12-23
去水電公司 辦理退費 或者不處理 抵扣下一期
Sarah avatarSarah2011-12-25
還是說店長要取消其實也很麻煩?(歪頭)
Caitlin avatarCaitlin2011-12-28
家裡怎會收到兩份帳單呢?
Hamiltion avatarHamiltion2011-12-31
因為第一次繳是上網繳,第二次繳是便利商店...所以重覆
Eartha avatarEartha2012-01-02
全家很無辜啊
Daniel avatarDaniel2012-01-05
我也覺得全家無辜,但是我朋友就是認為錢還沒結帳沒過戶
憑甚麼不能拿回來?只不過叫你做取消的動作,有甚麼難的?
James avatarJames2012-01-08
話說,全家真的幫他取消交易了.
Lily avatarLily2012-01-10
是真的取消 還是賠錢了事呢?(歪頭)
Hamiltion avatarHamiltion2012-01-13
以前我自己也發生過重複繳費(手機費用) 電信公司下期起會主
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-01-16
動抵銷 這種收費電腦系統很聰明的 水公司也應該是這樣才對
Rosalind avatarRosalind2012-01-18
如果不放心 該問的是水公司如何處理 而不是問代收的超商
Audriana avatarAudriana2012-01-21
溢繳就下期抵扣不是嗎?很多費用不都是這樣?
Kama avatarKama2012-01-24
店家應該被你朋友盧到受不了請上面的處理
Delia avatarDelia2012-01-27
代收正常是不可以退 擋單店家會被記點 甚至要寫報告
Anonymous avatarAnonymous2012-01-29
基本上代收擋單是有額度的不確定資訊
Steve avatarSteve2012-02-01
一個月頂多一張 第二張指導就下來了
Zora avatarZora2012-02-04
重溢繳不是找收單單位,應該是找委託的單位才對
Bethany avatarBethany2012-02-06
溢繳不是會在下個月做抵扣??
Audriana avatarAudriana2012-02-09
店家無辜啊= = 反正會抵扣~
Caitlin avatarCaitlin2012-02-12
全家要退費很麻煩 先是檔單就有很多限制了
接下來還要做一堆後續處理,視個案還會有懲罰
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-02-14
有的視情況而定 可以到公司退費全家就不會自己找麻煩(?)
Charlie avatarCharlie2012-02-17
代收交易是可以取消的 但流程真的會很麻煩
Lily avatarLily2012-02-20
像之前有個客人他信用卡說要繳全繳 結果後來又說要繳最低
我們店長也是和他溝通了很久最後才取消 因為很!麻!煩