繳費單蓋店章 超商不認帳 - 便利商店

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※ 引述《horusli (horusli)》之銘言:
: 繳費單蓋店章 超商不認帳
: 2012年05月30日
: http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120530/34262379
: http://twimg.edgesuite.net//images/twapple/640pix/20120530/MN11/MN11_007.jpg
: 陳小姐出示的繳費單已蓋上門市店章(箭頭處),證明已繳費。
: 【投訴組╱高雄報導】2月初陳小姐拿4張繳費單到7-ELEVEn高雄鼎上門市繳費,繳費收執
: 聯均蓋上店章,證明已收費,但5月初她發現有一筆未入帳,要求門市負責,門市卻要她
: 再繳一次,她抱怨不合理。統一超商公共事務室表示,依門市留存的熱感應紙收據,註明
: 消費者只繳3筆。但律師、消保官認為,收執聯蓋有門市店章,民眾主張已繳費合理,門
: 市應負責。
: 「以後誰還敢去」
: 陳小姐說,當時4張繳費單中,有1張金額5000餘元工會繳費單,她在5月獲知工會沒收到
: 費用,但當初繳費完成後,鼎上門市店員有在收執聯蓋店章,她雖然找不到當初繳費完門
: 市列印的熱感應紙收據,但她認為,「店員收了錢才會蓋章,事後只用一句查不到就不認
: 帳,以後誰還敢去超商繳費。」
:
: 統一超商公共事務室表示,門市找到繳費熱感應紙收據,證明只收取3筆費用,至於繳費
: 單收執聯有蓋店章,屬店員疏失,無法支付這筆款項。
: 消基會副董事長張智剛及高雄市消保官殷茂乾均表示,消費者出示蓋店章的收執聯為證,
: 應具相當可信度,若業者未妥善處理,消費者可循司法途徑解決。
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: 沒事還是別亂給客人蓋章



給店員刷條碼 → 出現金額 → 客人繳款 → 店員蓋章小白單 + 給熱感應紙


整件事情最奇怪的就是

金額多寡是由條碼判斷

店員不可能擅自修改金額

小白單是人工蓋的 還有可能誤蓋

而且機器還會自己印出來明細 說你刷了哪些條碼

機器也會騙人嗎?


再來

五千塊說多不多 說少不少

會有當天自己有沒有付都不知道嗎?

除非繳款都是隨手抓一疊鈔票丟皮包 沒在算錢的



你說付了 機器出來的明細 明明就沒刷出來


那底是誰沒有付錢?

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All Comments

Eden avatarEden2012-07-11
沒辦法還是得賠..我們門市今年就賠過1萬多
Yuri avatarYuri2012-07-13
店員固然疏失,但是自己不當場檢查,就要店員賠錢,無恥。
Elizabeth avatarElizabeth2012-07-14
不知道總額的人真的不少,站櫃台自保第一,多說無益
Christine avatarChristine2012-07-16
看到這新聞後,我收代收都不敢蓋店章....
Frederica avatarFrederica2012-07-18
法官也是看誰蓋的章追究責任阿 無齒嗎??
Iris avatarIris2012-07-20
法官應該也知道那個章在法律上是沒有效用的吧...
Anonymous avatarAnonymous2012-07-21
沒在算總額的客人根本一堆...所以店員才要多注意自保..
Mary avatarMary2012-07-23
確實很多人就是累積多張一次付...店員說多少就給多少
Audriana avatarAudriana2012-07-25
真的很討厭有些繳費的人到便利商店才在那邊慢慢撕...
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-07-26
櫃台就給他一個人在那邊占半天,其他人都不用結帳?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-07-28
哈 今天還有客人跟店長抱怨我沒幫她整理好代收
Vanessa avatarVanessa2012-07-30
到現在還有人說蓋章沒有法律效用? 我笑了
Harry avatarHarry2012-08-01
法律常識顯然有問題