線上購買印表機，退貨不能退墨水？ - 退貨

By Enid
at 2010-04-04T20:20

Table of Contents

在PC Home買一台HP的多功能事務機

用了之後發現影印不能縮小放大

想要退貨買其他牌子

但商品專頁寫耗材拆封不能退！

但我只印四張紙，且墨水匣一定要拆否則根本不能使用機器

請問店家的要求合理嗎？

另外他網頁上寫影印可縮放大小，但實際不能

我因為這樣才要退貨，那就算墨水匣已拆封

店家可以要求跟我收全額墨水匣的錢嗎？

謝謝！

規格網頁：

http://shopping.pchome.com.tw/?mod=item&func=exhibit&IT_NO=DCAE0F-146558028&c=A05
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Tags: 退貨

All Comments

By Bennie
at 2010-04-08T01:47

如果他生不出一台"影印可縮放大小"的給妳可以退

By Adele
at 2010-04-12T07:01

商品有瑕疵辦退不會收墨水錢，反之，商品收回檢查正常，
但你還是要退，請付耗材費吧。

By Thomas
at 2010-04-12T21:49

以上我問過了，幸好我的印表機沒事，給你參考
不知道你有沒有先打電話去問過HP使用方法？

By Jessica
at 2010-04-14T11:09

他是產品標示不符和有沒有瑕疵無關啊

By Sandy
at 2010-04-15T13:46

我是要打若是不是她是標示不符和瑕疵特種買賣都無關

By Leila
at 2010-04-19T20:50

可以PO個商品網頁看一下嗎?

By Leila
at 2010-04-21T09:49

已經po上網頁~

By Olivia
at 2010-04-24T03:48

請問影印放大縮小是寫在哪邊？我找好久

By Tom
at 2010-04-24T05:55

同樓上, 只有看到: 可不接電腦, 單鍵列印...

By Olive
at 2010-04-26T14:10

http://ppt.cc/6Qjs 官方網址

By Madame
at 2010-04-28T22:38

在影印的規格欄最後一行：複印機...

By Rosalind
at 2010-04-29T16:05

後來我去一家實體店實機操作，原來是要透過電腦修改

By Frederica
at 2010-05-03T09:55

但回家後，我試著要無線及影印，印表機卻自動斷線，

By Tristan Cohan
at 2010-05-05T05:10

而且怎麼按都無法恢復連線~好麻煩！想買別台電腦不用

By Zora
at 2010-05-05T17:09

要不要先問問HP的工程師

By Tom
at 2010-05-08T00:43

開機，並且可以在機上設定影印縮放大小~
以上種種可以算是瑕疵或廣告不實來退貨嗎？

By Tristan Cohan
at 2010-05-09T07:23

不開電腦就能放大縮小的印表機不是沒有，不過價格就...

By Eartha
at 2010-05-14T04:04

官方網址可以告訴我放大縮小的說明在哪邊，我的眼睛好痛

By Irma
at 2010-05-17T05:08

突然想到，如果你是在說明書看到，HP有些說明書是共用的

By Valerie
at 2010-05-20T17:04

廣告不實部份是否可以請你再提出，看網頁真的看不出來

By Frederic
at 2010-05-22T11:47

不然連線請打HP電話0800-010-055 問問看客服吧
能

By Anonymous
at 2010-05-25T15:42

我認為: 你是認為有複印功能的機器, 都可以不接電腦, 且

By Cara
at 2010-05-28T13:22

做放大縮小的這種功能, 但是事實上, 如果能不接電腦有直
接影印或編輯的功能的機型, 會註明該功能不需接電腦

By William
at 2010-05-30T01:50

並我認為網路購物, 你可以在七日內主張退貨, 但黑水的部

By Kristin
at 2010-05-30T12:51

墨水的部份, 你拆封卻要廠商吸收, 在拆封之前, 你 "應"
先查明操作手冊, 但是不是真的有你期待的, 不接電腦影印

By Emily
at 2010-06-03T18:47

所以我建議, 你可以去主張退貨, 但墨水, 嗯, 我不站在支
持你的立場, 甚至機器我也不支持, 但那是你的權利

By Sarah
at 2010-06-06T10:49

有阿~規格欄上就有：複印機重新規劃大小~

By Isabella
at 2010-06-09T06:41

至少也該在網頁註明，放大縮小需接電腦操作吧！

By Lauren
at 2010-06-10T00:17

原po啊，在這裡爭這個沒意思，建議你不能接受店家說法的話

By Callum
at 2010-06-13T02:53

就去申訴。把你的想法說清楚，如果再不行，就剩跑法院。
板眾的意見只供你參考。

By Mason
at 2010-06-15T14:13

建議找消保官協調

By Frederic
at 2010-06-16T04:02

喔，原來在哪邊喔！你下次發文要寫：複印機重新規劃大小

By Donna
at 2010-06-16T14:57

我終於開始理解外國燈泡說明書說燈泡不能放嘴吧的道理了

By Lydia
at 2010-06-19T01:40

害我找放大縮小找粉久咧，放假這兩天差點得了憂鬱症

By Harry
at 2010-06-20T15:34

可是我家的hp事務機就會放大欸不用接電腦....
上次印身分證給我放大到a4大小差點昏倒

By Mia
at 2010-06-23T14:53

pchome全額退費給我了~感謝給我意見的人^^

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