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線上購買印表機，退貨不能退墨水？ - 退貨

Enid avatarEnid · 2010-04-04

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在PC Home買一台HP的多功能事務機

用了之後發現影印不能縮小放大

想要退貨買其他牌子

但商品專頁寫耗材拆封不能退！

但我只印四張紙，且墨水匣一定要拆否則根本不能使用機器

請問店家的要求合理嗎？

另外他網頁上寫影印可縮放大小，但實際不能

我因為這樣才要退貨，那就算墨水匣已拆封

店家可以要求跟我收全額墨水匣的錢嗎？

謝謝！

規格網頁：

http://shopping.pchome.com.tw/?mod=item&func=exhibit&IT_NO=DCAE0F-146558028&c=A05
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All Comments

Bennie avatarBennie2010-04-08
如果他生不出一台"影印可縮放大小"的給妳 可以退
Adele avatarAdele2010-04-12
商品有瑕疵辦退不會收墨水錢，反之，商品收回檢查正常，
但你還是要退，請付耗材費吧。
Thomas avatarThomas2010-04-12
以上我問過了，幸好我的印表機沒事，給你參考
不知道你有沒有先打電話去問過HP使用方法？
Jessica avatarJessica2010-04-14
他是產品標示不符和有沒有瑕疵無關啊
Sandy avatarSandy2010-04-15
我是要打 若是不是她是 標示不符和瑕疵特種買賣都無關
Leila avatarLeila2010-04-19
可以PO個商品網頁看一下嗎?
Leila avatarLeila2010-04-21
已經po上網頁~
Olivia avatarOlivia2010-04-24
請問影印放大縮小是寫在哪邊？我找好久
Tom avatarTom2010-04-24
同樓上, 只有看到: 可不接電腦, 單鍵列印...
Olive avatarOlive2010-04-26
http://ppt.cc/6Qjs 官方網址
Madame avatarMadame2010-04-28
在影印的規格欄最後一行：複印機...
Rosalind avatarRosalind2010-04-29
後來我去一家實體店實機操作，原來是要透過電腦修改
Frederica avatarFrederica2010-05-03
但回家後，我試著要無線及影印，印表機卻自動斷線，
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2010-05-05
而且怎麼按都無法恢復連線~好麻煩！想買別台電腦不用
Zora avatarZora2010-05-05
要不要先問問HP的工程師
Tom avatarTom2010-05-08
開機，並且可以在機上設定影印縮放大小~
以上種種可以算是瑕疵或廣告不實來退貨嗎？
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2010-05-09
不開電腦就能放大縮小的印表機不是沒有，不過價格就...
Eartha avatarEartha2010-05-14
官方網址可以告訴我放大縮小的說明在哪邊，我的眼睛好痛
Irma avatarIrma2010-05-17
突然想到，如果你是在說明書看到，HP有些說明書是共用的
Valerie avatarValerie2010-05-20
廣告不實部份是否可以請你再提出，看網頁真的看不出來
Frederic avatarFrederic2010-05-22
不然連線請打HP電話0800-010-055 問問看客服吧
能
Anonymous avatarAnonymous2010-05-25
我認為: 你是認為有複印功能的機器, 都可以不接電腦, 且
Cara avatarCara2010-05-28
做放大縮小的這種功能, 但是事實上, 如果能不接電腦有直
接影印或編輯的功能的機型, 會註明該功能不需接電腦
William avatarWilliam2010-05-30
並我認為網路購物, 你可以在七日內主張退貨, 但黑水的部
Kristin avatarKristin2010-05-30
墨水的部份, 你拆封卻要廠商吸收, 在拆封之前, 你 "應"
先查明操作手冊, 但是不是真的有你期待的, 不接電腦影印
Emily avatarEmily2010-06-03
所以我建議, 你可以去主張退貨, 但墨水, 嗯, 我不站在支
持你的立場, 甚至機器我也不支持, 但那是你的權利
Sarah avatarSarah2010-06-06
有阿~規格欄上就有：複印機重新規劃大小~
Isabella avatarIsabella2010-06-09
至少也該在網頁註明，放大縮小需接電腦操作吧！
Lauren avatarLauren2010-06-10
原po啊，在這裡爭這個沒意思，建議你不能接受店家說法的話
Callum avatarCallum2010-06-13
就去申訴。把你的想法說清楚，如果再不行，就剩跑法院。
板眾的意見只供你參考。
Mason avatarMason2010-06-15
建議找消保官協調
Frederic avatarFrederic2010-06-16
喔，原來在哪邊喔！你下次發文要寫：複印機重新規劃大小
Donna avatarDonna2010-06-16
我終於開始理解外國燈泡說明書說燈泡不能放嘴吧的道理了
Lydia avatarLydia2010-06-19
害我找放大縮小找粉久咧，放假這兩天差點得了憂鬱症
Harry avatarHarry2010-06-20
可是我家的hp事務機就會放大欸 不用接電腦....
上次印身分證 給我放大到a4大小 差點昏倒
Mia avatarMia2010-06-23
pchome全額退費給我了~感謝給我意見的人^^