網路購買平板買到瑕疵品 - 網店

Caroline avatar
By Caroline
at 2016-07-03T19:02

Table of Contents


哈囉大家好

有件事實在不吐不快 所以想來這邊問問看大家的想法是什麼
文章有點長 請慎入

我爸是一個網購愛用者
平常他也會用網購
買手機平板電腦那些的
但他之前都是用momo購物Yahoo購物中心哪些
雖然我不贊成在網路上買3C產品
不過因為他們的退貨客服機制還算完善
我就也沒說什麼
但我還是有跟我爸說不要在網路上買3C產品 有問題會很麻煩

但是這次 他在Yahoo拍賣上跟個人賣家買了平板
結果寄來的是瑕疵品
開機後什麼都沒做就馬上故障了
聯絡賣家 結果賣家說
他買來連拆都沒拆是全新的狀態寄給我們的
( 他賣的是門號續約 但他沒有要用到的 產品 )
所以如果我們打開遇到問題應該是我們要處理
我有先拿去我們這邊的台灣大哥大問
但店員說這個應該是瑕疵品
所以可能要回去原本承辦那邊才有辦法換
本來我爸是說 就送回原廠修
但我覺得根本不合理為什麼要我們送修 於是我就跟我弟抱怨這件事
結果他竟然也是認同賣家的說法
( 我後來堅持叫我爸跟賣家講請賣家去他承辦那邊換)

所以想上來問看大家的想法
是我太過份了嗎
我跟我男友講這件事
他也覺得賣家的邏輯是沒有問題的
他也不是生產產品的人

不是要來抱怨賣家的
賣家還不錯
他有願意讓我們寄回去給他
他再拿去換

只是我身旁的人都是這種想法
讓我不禁覺得難道真的是我一直以來的邏輯有誤嗎

謝謝大家看完
歡迎批評指教








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Sent from JPTT on my Sony E5353.

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Tags: 網店

All Comments

Leila avatar
By Leila
at 2016-07-05T04:03
有點好奇那位賣家評價如何。的確網路買3C
本來就有風險,個人也傾向實體店面去試用
購買,網路購買的風險就是原 po顧慮的那樣
,而且現在世風日下,賣家的服務也每況愈下
。即使照原 po所說讓賣家去負責,花錢還要
花時間等待而且結果可能不是理想並令人滿意
的。然後令尊的補救方式也可以,其實是另一
種自己承擔後果的方法,雖然這會令原 po覺
得不合理不公平或委屈。上述情形與處理方
式都能理解,只是看賣家是否能接受,或是
鼻子摸著認栽。但是下次購買電子產品尤其是
單價高的,盡量還是試用觸摸到實體再行決定
是否購入吧,網路服務再好,覺得或許也不會
比全國好。
Freda avatar
By Freda
at 2016-07-09T16:37
保固期間壞掉就送回原廠修啊,別透過通訊
業者,他們也是送回原廠,只會多一筆處理
費,而且大部分廠牌(如華碩),可線上申請
維修,會派宅急便到府收貨,修好後再寄回
。你寄給賣家真的是多此一舉,來回運費
誰出?若到時運送中有任何損傷,責任歸
屬又很麻煩。
James avatar
By James
at 2016-07-12T16:47
要先釐清,賣家到底有沒有拆封過,是否
Irma avatar
By Irma
at 2016-07-17T02:53
寄出前就知道故障了?
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-07-18T03:03
保內直接送原廠就好...
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-07-19T17:01
還是連塑膠封膜都沒拆?
Lily avatar
By Lily
at 2016-07-23T06:27
我是中華,之前也有續約賣空機給別人。如果
有問題送回去中華就好,保固認標籤不認人。
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-07-26T19:09
啊對喔,沒想到,現在業者不管是跟誰買,只
要是正牌應該廠商都會保固期內負責
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-07-29T19:02
我當時有問店員說需不需要打開檢查,他說有
問題就送回來不用,對方也沒當場打開。
Callum avatar
By Callum
at 2016-08-03T04:22
我覺得手機錢已經付了,自己送比較知道修了
什麽東西。透過別人總是不那麽清楚,何況是
爸爸
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-08-07T10:13
非常謝謝各位網友的意見 覺得收穫很多 很
多地方都是我沒有想到的 也算是學了一課謝
謝大家 該賣家的評價是 100%好評(60幾筆
的樣子) 所以應該是還ok? 另外 拆的時候
我並沒有在現場 而我爸也忘了當初包裝是
否有完整 這方面確實很難定奪 總之還是非
常謝謝各位

淘寶 docomo網卡速度會差很多嗎?

Delia avatar
By Delia
at 2016-07-03T18:36
https://item.taobao.com/item.htm?id=38926753243 我預計9月要去京阪神奈10天 本來想說就直接採購10天4g的 但是看到 8天的才48元 價格差了一半 所以有心動48元的 基本上我們上次去7天的時候 晚上我們都會看個影片 (不夠累?) 途中也會上網 ...

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By Valerie
at 2016-07-03T18:09
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