網路購物賣家送錯商品之問題 - 網店

By Yuri
at 2014-06-07T21:22

Table of Contents

最近在入口網站的購物中心買了一樣物品，

沒想到宅配來的卻是其他款式

上網一查，比自己原來想買得還貴上不少

是說這個錯誤的貨品自己也滿喜歡的

遇到這種情況，是需要聯繫客服補差價，還是需要做甚麼處理呢？

還是就當作自己賺到默默的收下來？?(會不會有法律問題？)

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All Comments

By Odelette
at 2014-06-12T19:33

不當得利，你可以要求廠商自行取回換貨郵資

By Odelette
at 2014-06-17T15:29

我才剛遇到一樣的狀況，訂了990的化纖床包，
寄來了一套1380的純棉床包，但是老實說，花
色我不喜歡，當下就通知廠商換貨，隔天物流就
帶來換了。有想過萬一那送錯花色是喜歡的呢？
我應該會留言問廠商如何處理，需補差價就補，
如果廠商大氣的說將錯就錯，自己也心安理得。

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