網路購物糾紛 - 網店

大家好

我想請問一下

我在fb的社團

有向一位社友購買一支二手的精品錶

他號稱錶帶是全新的(有附2個錶帶，1個是全新，1個有使用過)

但我收到時整個錶帶都是髮絲文、另一支錶帶也是有泛黃的現象(但她照片是白)

他現在聲稱他出貨時並沒有那些髮絲文、且錶帶顏色是自然現象

並說它包貨有錄影

我想退貨他不願意

我知道二手商品不能主張7日無條件退貨...

那現在我該怎麼辦?

寄存證信函嗎?

還是?

(我不想認賠啊，那支手錶不便宜啊><)

可以請有經驗的各位，跟我分享嗎

謝謝大家

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