網路訂單失敗卻收到消費簡訊 - 網店

By Charlie
at 2016-11-26T22:04

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大家好!
剛剛去美國的Ulta網站上逛逛
www.ulta.com
想說感恩節來小小採買一下
結果結帳的時候刷卡失敗
我不死心還按了兩次
去查資料才發現非美國IP不能刷!
可是剛剛手機竟然已經收到信用卡公司寄來的簡訊說我在網路消費了
而且還是崩潰的兩封嗚嗚

想請問有沒有人也有這種經驗
訂單沒有成功可是有收到消費簡訊
然後這筆錢如果真的消失的話要怎麼辦
要找信用卡公司嗎還是Ulta?
先謝謝大家了然後感恩節快樂~~~

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All Comments

By Oliver
at 2016-11-29T17:26

信用卡

By Kumar
at 2016-11-30T12:35

可以打電話給信用卡問喔～對方不一定
有請款沒請款記得是只會扣credit
不會真的要付

By David
at 2016-12-05T11:23

通常信用卡客服會跟你說已經授權，不過訂
單未成立，那網站應該就不會請款，可以
先等等。（打給信用卡客服通常得到的答
案都好模糊，都說有刷卡紀錄而且已授權，

By Callum
at 2016-12-07T05:07

如果會擔心的話感覺寫信給網站說明一下
比較有用）

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