網購鞋子(Grace gift)不能配合收貨時間嗎 - 女鞋

上禮拜收到Grace Gift的靴子，但有瑕疵所以申請了換貨

由於在第一雙靴子要送達時一波三折

（我明明在家，新竹貨運卻說手機不通、按電鈴也沒人、用叫的連鄰居都出來了

　但我什麼都沒聽到！只確定房間裡手機偶而會收訊不好

　之後貨運又來第二次，偏偏挑在我已經跟他說我不在家的時間

　最後跟他說好第二天我要去集貨站自取，又莫名把貨送上某台車

　讓我等了一下才拿到貨，提著一大盒靴子冒雨去上班還差點遲到...）

所以在申請換貨之後，我到客服中心發問說明希望能配合的時段

以避免宅配的先生一直白跑、造成彼此困擾

結果剛剛跟賣家客服聯絡，還是約了個我家根本完全沒人在的時間要來換貨！

那我是不是只能自己想辦法跟新竹貨運再協調、或是再一次去集貨站自取？

隨貨附上的客服小卡不是說會由黑貓負責嗎，黑貓就可以指定更恰當的時段吧！？


難道有能力上網買一兩千元鞋子的女生都不用上班、可以整天在家等貨到嗎...？

如果真只能這麼不方便，那我不會想再訂購了


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