網購寄超商、店員亂摔　包裹「自由落體」 - 便利商店

很多人都有網購商品到「超商取貨」的經驗，但你知道你買的東西，在運送途中是怎麼被
對待的嗎？有民眾網購電鍋，居然收到金屬外殼被嚴重撞凹的產品，還有民眾到超商買東
西，發現超商員工居然把到店商品，刷條碼收貨後，隨手亂摔在地板上，萬一內容物是易
碎物品，恐怕會摔爛。

宅配貨物送到超商，店員右手刷條碼收貨，左手直接將包裹，往旁邊扔，摔到地板上，甚
至還用甩的，在空中翻滾一圈才落地，大型包裹更是逃不過自由落體，一旁超商同事，似
乎見怪不怪，視若無睹，跨大步經過滿地貨物，宅配員工也沒制止這種粗暴行為。

目擊民眾張先生：「我覺得很誇張，因為我覺得，如果裡面是容易壞掉的東西，那這樣摔
壞了，到底是要算那個廠商，還是算他們(超商)的。」

到超商買東西的張先生，看了傻眼，立刻拿手機拍下來PO上網，很多民眾看到影片，也覺
得不可思議。民眾：「我覺得很誇張。」

民眾：「就是不好啦，應該是要用放的吧，輕輕放這樣。」

業者解釋「超商取貨」服務，有特別強調易碎物品禁運，不怕摔的才能寄，卻也認為員工
的行為不妥，會再教育，然而這可不是業者第一次被投訴。

圓滾滾電鍋，出現多處凹痕，疑似就是運送途中遭到重摔，才會傷痕累累，經營網拍的店
家很氣憤，好好的東西，寄超商「店到店」宅配，卻變成這副模樣。

記者：「不會撞到吧？」超商員工：「撞到？你那裡面是什麼？那你註明一下好不好？」

實際到超商寄宅配，店員只提醒，可以標註「易碎物品」，卻也不敢保證，寄送過程不會
受損，民眾恐怕只能自我保障，多做點防護措施，確保物品安全，畢竟誰也不知道，經手
員工會不會把貨品當自己的東西好好對待。


http://news.tvbs.com.tw/entry/525422


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