網購保固退換貨-sp廣穎硬碟 等等 - 網店

很少在版上po文 不知道該發[心得]還是[閒聊]

以下是最近一些網購心得,還有保固退換的經驗實錄(含非網購品的偷渡)

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1.asap閃電網/SP廣穎硬碟

主要是之前在asap購物網(當時有新會員購物金100)買了
http://www.asap.com.tw/item/201402AM140000425/
Silicon Power 廣穎 D10 1TB USB3.0 2.5吋行動硬碟

1月份買的,外型我很喜歡

傳輸資料沒問題,但是插頭處一直無法密合,

於是近日就mail給SP廣穎客服詢問
"是否為瑕疵或是正常:因為它的主要功能-傳輸資料,並無問題"

[我沒有向asap詢問,是因為其實很少用,也過了購物中心的鑑賞期]

沒抱什麼希望,結果客服馬上說可以退換,還會免費派人到府收件,
效率很高,客服小姐又很親切! (很多小細節的問題都有答覆,並答應幫我備份資料)

ps.mail客服當日就回了,後來還打電話來



2.合購版/Philips牙刷

因為sp保固確實負責的行為,讓我想到之前更換的牙刷。

之前跟合購買的牙刷,但買不到一年有些小問題,

上網查資料聽說Philips在保固內會免費換新,

我也是先寫mail詢問,客服一板一眼,說他們有維修中心.


問題我在偏鄉(?),去維修中心好麻煩....

但為了我親愛的牙刷,還是請老爸去了.....

本來心中忐忑,因為網頁說明:水垢等個人使用行為造成損壞,不提供免費保固

但好險還是換了新的給我。

老爸因此買了他家吹風機、吸塵器.............


ps.mail沒有當天回,我沒有回應,他們也沒有來電或繼續來信追蹤



3.誠品書店/大是文化出版的書

提這個例子,是想說:連小小出版社都好有責任感。

有一天翻閱很久以前買的書籍(大概有半年-1年), 發現它跳頁 0-0! [以前沒注意到]


所以mail給大是文化出版商,反映有這個問題

出版社請我寄回後換了新版給我 (我當時買的那版本已售罄)



4.yahoo購物中心/ 實色輕巧折疊收納箱(又名:動物收納箱)
https://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?act=gdsearch&gdid=4169741

奉勸各位不要買!!!!

因為我一收到,就覺得 超像盜版品

它的塑料還凹凸不平.很扎手;整個盒子很不紮實;

我心理只好憤怒想說:果然是mit
(其實我不仇中,只是對比之前買的mit收納盒;心中整個差距感出來)


我收到4個小時內就想退貨,

但要退貨時又發現一件悲摧的事!!!! 它的盒蓋裂了......

我tm什麼事都沒做好嗎! 我甚至只拆了2個盒子,組裝其中1個 (3個沒拆)


現在退貨中

希望購物中心跟廠商可以有責任的全額退款!!!

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另外附贈udn近期購物的多重狀況:

我因為在思考要買哪色的 Wally Fun 微笑收納箱,
http://ppt.cc/0Clh

結果隔天(昨天)下訂時,就發現 樹德巧拼收納箱 漲價了= =+
http://ppt.cc/5Y2F
絕對不是標錯價,因為我之前已經買了2組的樹德收納箱
雖然只是漲100 還是很心痛(?)

而且搜尋時外標還是1190,點進去的內標才是1290
(倒是12入的外標為2690,點進去的內標是2490)
---雖然現在查詢已更正完畢



結果....
中午時11:46 Wally Fun微笑收納箱 udn來電說:只剩下綠/桃紅,可能忘記下架吧

...虧我還損失100元在那裡想說要挑哪色,挑了黃色結果沒貨= =+


到現在查詢,黃色跟紅色還在架上阿!!

你到底要不要下架阿





然後 這款盒子有另一個版本比較便宜 http://ppt.cc/XdK3 還送巧克力門檔

但是看起來塑料好像比較薄的樣子 )*_*(

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