網購blossom寄錯貨不退款 - 網店

＊商品/店家名稱：店家名稱 Blossom / http://www.loveblossom.me/

＊購買連結：http://www.loveblossom.me/products/ny50301

＊相關佐證：
http://imgur.com/OfotMec
http://imgur.com/xxRqqmW
http://imgur.com/jkONTHE
http://imgur.com/8TtAQlD

＊事發經過：
8/29 我跟BLOSSOM 購買了 NY50301 春夏新款 韓版小清新雪紡蕾絲娃娃裝M號

9/8 貨品寄到門市, 收貨發現寄錯尺寸是S穿不下,於是留言要求退貨

9/9 賣家留言:"您好 因公司的退換貨政策有規定 購買上衣類
公司是不給予退貨的喔!!
確定下單時 都有請客人勾選同意選項 才會完成訂單購買
我們記錯尺寸 很不好意思:(
可能就是換一件您訂購的M號給您 或是轉為購物金給您 下次消費可折抵喔!"

9/9 當天看到賣家不退款的留言, 重新回覆賣家, 到今天9/12, 三天了沒有人回覆我...

這實在太扯了...BLOSSOM網站上的退貨須知有寫:
" 4.本賣場不提供退換貨服務，除非商品有嚴重暇疵或""寄錯""以外，其他
情況都不接受退換貨。"
根據BLOSSOM自己立的規則: 寄錯物品, 是符合退貨原則的

再來它的退換貨售後服務卡上不退貨的清單是內衣襪類等貼身用品, 沒有限制上衣不能
退貨.(附圖)

說真的, 9/10跟9/12都是法定上班日,
在我9/9重新留言後整整兩個工作天都不回覆留言這種作風也太沒誠信了

而且我必須說, BLOSSOM的衣服品質我覺得沒有一千三百多塊的價值...
我上面有附圖一張,蕾絲車邊是根本不齊的...仔細上網去跟他的網站圖比對
那個蕾絲的質感差很多... 網站美圖是蕾絲根根分明...
但我收到的根本就是一堆毛毛蟲車在一起啊...
而且BLOSSOM的購物須知還不接受顧客覺得質感不對而退貨...
但寄錯貨品者種明顯是BLOSSOM疏失的事竟然也可以直接不理會顧客反應

真的太扯了...質感相對價錢不合理就算, 寄錯商品還可以強硬不退款
實在太雷了...去跟跟消保會反應有用嗎?


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