網拍退貨退錢 - 退貨

想請教板友們

我在奇摩拍賣上買一雙鞋子

我拿去專櫃驗

店員說是假鞋


之後我跟賣家要求退貨

一開始賣家都不理

後來我跟消保會申訴後

才跟賣家有幾次評價的溝通

賣家提出解決辦法

叫我先把商品寄還他才退款

萬一

我商品寄還了

阿他沒退款人反而跑了

我拿什麼去申訴?

在這期間也有收到和解開會的通知單

各位對交易雙方事宜有比較了解的可教我要如何做嗎？

賣家說我也提出解決的方式了 消保的流程我了解 就看你要怎麼處理

我該先寄還商品給他嗎？還是直接開會日當天和解呢



謝謝！

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