絕對不會再去UDN買東西 - 網店

＊商品/店家名稱：UDN買東西

＊購買連結：Diana Janes 牛皮時尚多層長夾-棕-----已被下架

＊相關佐證：

＊事發經過：

訂購日期 2016/09/22
收到貨日期 2016/09/24
辦理退貨日期 2016/09/30
一直到今天2016/10/05 都還沒來收退貨

此款長夾有兩種色，棕色跟褐色，我買的是棕色，結果收到褐色
後來寫信給客服，客服首先是官方回答
"已接獲您的來信，我們將反應相關單位確認進度。"

隔天我又寫了一封過去，請他們到哪裡收換貨商品，盡快處理。
客服說
"經供應商表示：因商品調貨約需 3 工作天，後續將儘快為您安排換貨事宜"

看到這邊我真的覺得很誇張，既然沒貨為什麼不下架
沒下架讓我買到就算了，還直接寄不對的顏色來，是想賭看我會不會就接受嗎...囧

後來陸續問了問題，都說之後合併問題回覆，但一直都沒回覆

接著就遇到9/27、28 颱風假兩天，到9/30還是都沒給回覆
我就寫信我不想換了，我要辦理退貨
客服才又回說
"接獲供應商表示:因您所訂購的商品仍在調貨中，約需2-3個工作天，又因颱風假延遲處理
時效，造成困擾敬請見諒。"

當然東西是已經不想要了，所以繼續辦理退貨
但一直到今天10/5號都還沒來收退貨，不知道哪時候才會來收...

買了那麼久的網購，從來沒遇到這麼不開心的過程
以後絕對不會再UDN買東西了!!


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