結帳順序 - 便利商店

想請問大家

今天去門市取ibon訂購的商品
因為現場有結帳客戶，我依到來順序乖乖排隊
到我的時候，我跟店員說要取貨，
這時店員只說一句取貨要稍候
然後就逕自開始幫排我後面的客戶們結帳
我就被晾在一旁了(中午打卡時間都快到了…)

後來是等所有購買商品的客戶都結完帳後，才問我資料要幫我取貨
我想請問在7-11工作的版友們
是否一定要等現場購買商品的客戶結完帳後才可以取貨啊？
我明明有乖乖排隊啊…

這樣下次我一定不要在趕時間的時候去7-11領貨…




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