結帳使用悠遊卡+現金 - 便利商店

Kyle · 2017-02-23

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如題

剛在7-11消費$95元商品

但我的悠遊卡剩$94(是悠遊聯名卡,會自動加值)

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我很明確在結帳前講了"兩次"

"我要付現金1元+悠遊卡94元"

我也在結帳前提到說"我的悠遊卡會自動加值喔"

想必結果是.......唉

還跟我跳針說"你就剩$94那這筆就不能用悠遊卡阿"

等等起床就要客訴,想問說(悠遊卡+現金付款)這樣跟客服講有甚麼專業術語嗎?

怕客服不了解~

剛也打過悠遊卡客服說不管怎樣,自動加值加了就不能退

真的沒有任何解決方法嗎?(我知道退卡會退現金出來)

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All Comments

Suhail Hany2017-02-23

他在唬爛你

Joseph2017-02-23

對呀~所以我不跟他爭辯

Elvira2017-02-23

低於100自動加值不是嗎?

Franklin2017-02-23

樓上請google 感謝只有台鐵/捷運閘門低於一百就加
一般消費小於0才加~ 請搜尋文再噓文唷

Andrew2017-02-23

還是幫你google一下好囉^^ http://goo.gl/PDcJ7r

Steve2017-02-23

店員教育差，口氣差，客訴謝謝

Hardy2017-02-23

請大力的拍桌把裡面的顧客都嚇到跳起來的程度

Olivia2017-02-23

他就聽得懂了百分之80

Linda2017-02-23

客訴吧態度和教育訓練都有問題

Madame2017-02-23

就先按現金1元，再用悠遊卡結剩下金額就好，這店員混混
的！

Olive2017-02-23

可以先去全家人工加值1元,再買嗎？

Una2017-02-23

回樓上，可以

Una2017-02-23

妳先不要講悠遊卡，先給現金一元，然後再拿養悠遊卡結帳

Zora2017-02-23

d大是店員反串嗎

Erin2017-02-23

推樓上算是某種程度的防呆做法不然世界上笨人真的很多

Gilbert2017-02-24

先把1元給他
然後再拿出悠遊卡

Charlie2017-02-24

你其實可以先加一元

Iris2017-02-24

你客訴無用拉，人家頂多工讀，這樣你是找自己麻煩。
全家小萊都能加一元，其他兩間不知。

Irma2017-02-24

先加值後再刷，全家和萊都可以的

Charlotte2017-02-24

可以客訴,然後如果怕常這樣遇到狀況外的,的確如推文說的

Ingrid2017-02-24

利用全家、萊爾富或捷運站加值機器加值1元再去買

Gary2017-02-24

跟他說我先付1元現金，剩下用悠遊卡結

Elma2017-02-24

7-11昨天試好像加值最低都要100？

Olive2017-02-24

7只有iCash能加值1元其餘100元以上任意

Isabella2017-02-24

所以推文才說不嫌麻煩乾脆先去其他據點加值

Oliver2017-02-24

客層 ->1元->現金/確認/->卡片支付->新卡機搞定

Brianna2017-02-24

題外話在7-11用信用悠遊卡是不是"自動加值"我不清楚
不過我每次去全家餘額不夠店員都會先詢問要加值嗎

Zenobia2017-02-24

卡片顯示餘額不足 → 店員會詢問確定ok再按一個鍵

Elizabeth2017-02-24

711是自動加值

Sarah2017-02-24

上次想把悠遊卡餘額用完，店員也這樣跟我說耶
看完此篇懂了，終於可以把家裡兩張自動加值得優遊卡歸0

Eden2017-02-24

就按現金一元啊第一天做711喔不懂要問啊客訴！

Todd Johnson2017-02-25

所以7-11的系統，只要不夠支付整筆金額，用悠遊卡支付一
律會自動加值，店員不能決定要不要自動加值

Bennie2017-02-25

全聯的話店員可以決定要不要自動加值，如果不自動加值可
將餘額扣完再支付現金，我講的是系統操作的部分

James2017-02-25

輸入現金金額按確認之後，會顯示餘額再用電子票證感應就
可以零元

Carol2017-02-25

全家可以自行決定

Mason2017-02-25

所以icash在小七可以加值1元嗎?

Vanessa2017-02-25

iCash可以儲值1元

Freda2017-02-25

先付現$1，當你親眼看到剩$94的時候再放卡片

Edith2017-02-25

你運氣不好遇到不想幫你用的店員

Dorothy2017-02-25

我都等沒人節帳才請店員幫忙

Emily2017-02-25

其實付現+悠遊卡操作不會很麻煩是店員欠客訴

Kama2017-02-25

客訴+1 垃圾店員

Faithe2017-02-25

回報處理結果~門市自行購買$499商品,還現金給我~

Skylar Davis2017-02-25

說低於100自動加值的那位..低於100自動加值是台鐵吧 =.=

Bennie2017-02-25

呃....請問像我這種狀況是否真的也不行？
我剛在7-11問說可以付9元，剩下的整數餘額悠遊卡結帳(P.S
.我悠遊卡餘額是夠支付整筆的)，純粹只是想花掉手上的9塊
零錢，但店員說只能先悠遊卡不夠才能付現

George2017-02-25

爬文有找到解答了，結論是店員不會按或不願幫忙這樣按