糖罐子退貨扣運費! - 網店

＊商品/店家名稱：糖罐子

＊購買連結：
http://candybox.com.tw/SalePage/Index/1938127

＊相關佐證：
＊事發經過：

想退貨的時候
發現退貨申請單最後的金額竟然是扣除運費的
所以留言問了客服

【請問為什麼退貨退款只有衣服的錢 運費不是應該也要一併退回嗎 這樣應該是要退269元
吧】

得到的回覆是:
【http://candybox.com.tw/Shop/Introduce/14?t=2 賣場的購物須知有說明喔~只會退商
品的金額喔~謝謝】

點過去看發現
最後一項是【13.賣場指的退款是退商品的金額。】
(不知道為什麼看了兩次才發現)

由於我從來沒有被扣過運費的經驗
之前頂多是因為保留商品未達免運被扣
可是這次我只買一件 等於是全退
所以認真估狗也查了這邊的文章
確定他們真的違法之後
也詢問朋友意見覺得70元運費到底要不要吵(得到"去申訴"的回覆XD)(其實我覺得頗貴)
也看了這邊講OB嚴選運費的部分發現也是小額(整筆訂單跟運費都比我這次還少)
加上覺得不會想再買他們的衣服了
所以就決定槓上了=P

目前留言說
【這樣不是違法的嗎? 消保法第19條「退回商品或以書面通知企業經營者解 除買賣契
約，無須說明理由及負擔任何費用或價款」 我是整筆訂單取消 所以應該連同運 費全部
退還 請連運費總共269退還給我 謝謝】

然後由於我明天應該就是鑑賞期最後一天
所以先申請了退貨
看了一下前人的經驗 如果真的要走到申訴這一步 也還是會另外退錢下來的
應該還是趕快在鑑賞期內申請免得夜長夢多..

要不是因為這一件只有官網有 還是因為只有官網特價
我就會在商城買了 也沒這麼多事= =


btw現在運費到底在貴什麼 超商又沒漲價 憑什麼某家網拍運費漲到85塊啊??



希望能順利拿回錢(嘆
賣家這樣做真的會對自己比較好嗎
搞臭名聲 得罪客人 只會讓自己越來越慘不是嗎(照理說)

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