糖罐子退貨包裹疑似遺失 - 網店

11月初在糖罐子買了幾件衣服，11/23取貨，

無奈收到後圖文不符，穿起來沒有想像中好看

11/24申請退貨，當天下午糖罐子就打電話通知明天下午物流會開始收件，

11/25黑貓取走包裹(當時我還在讚歎他們的退貨處理很迅速xD)

昨天猛然想起這件事情，回查發現我的訂單狀態還停在11/24

於是我又留言詢問退款進度，不問還好一問我就心情不愉快了

客服請我提供物流單號給他，我留言告知現在我手邊沒有單號，而且你們應該也會留底吧
？

客服回覆就是因為找不到我的包裹才要我提供單號，他們只有派車紀錄沒有單號紀錄

嗯...這什麼邏輯我不是很理解，我收到的單據是手寫的宅配單，還是很簡陋的那種

(單子上只有寫收件人糖罐子跟我的名字，地址電話都沒寫)

就我的經驗這個不是應該寄件者、收件者都各自留底嗎？

雖然我的不知道收到哪去了但沒道理糖罐子沒有吧...總之我又在留言提問


想問問有沒有人在糖罐子辦退貨碰到類似的情況

他們的物流單據真的不會留底嗎?

難道沒有物流單號我的款項就無法拿回了嗎...

這次實在是不太愉快的消費經驗，

衣服品質不如預期就算了，退貨心情從讚賞轉成有點憤怒了...

有沒有哪間網路店家衣服品質尚可剪裁俐落簡單好看的呢QQ

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