等了一個半月的Alma BB 終於來嘍 - 品牌

※ 引述《bb89233 (life)》之銘言：
: 等了一個半月的Alma BB 終於來嘍
: 8月初在LV美國實體店要下單SA說不一定可以訂購到
: 之後可確定能排上waiting 才會刷卡
: 我住南加這邊LV 許多包款不管實體店還是線上都是大缺貨中
: 等到9/1終於收到SA通知可以刷卡
: 刷卡後又再等11天 貨才抵達店面
: https://i.imgur.com/WuaTKG0.jpg
: Alma BB包本身不會太重
: 內容量以目前小包當道來說屬大容量的
: 可以裝手機+皮夾+化妝包+乾洗手瓶+濕紙巾都不成問題
: https://i.imgur.com/GWMKKXz.jpg
: 可以搭配的很lady, 也可以搭很率性的打扮
: 現在LV動則3-4萬台幣起跳的小包
: 我還是喜歡偏向要以經典款+實用為主
: Louis Vuitton Alma bb 係屬實用款手提斜背兩用小包一點都不為過
: https://i.imgur.com/LqGImZL.jpg

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感謝板上大大溫馨提醒

以下是我在美國的LV購物分享
首先我的座標在南加州聖地牙哥
由於這是我第一次在美國購買LV
上一次是2007年在台灣，想說年代已久就沒有提供在台灣的購買紀錄給SA
LV US他們就把我當成是全新的客戶
自從上一篇我等了一個半月之後
在上週我很開心地去取貨拿了包包並在板上跟大家分享
沒想到我真的拿到了傳說中的「包王」
對！就是別人的退貨包...很傻眼
這個包包的歪縫線真的是有夠傻眼的
要不是有Po出來跟大家分享才得到感謝好心人提醒
否則我就真的當了那個冤大頭了
https://i.imgur.com/ENRUgH1.jpg
在第一時間傳訊息給SA他都不回應
隔天一早聯絡LV US客服安排時間退換貨
他們叫我直接聯絡local店家
店家很忙也幾乎都不接電話
美國這邊由於疫情關係
LV店一排就要排40分鐘
我直接走到店門口跟店員告知我的情況
幸好不用再排隊...
但此時以對他們的服務很無言...
從我第一次預訂、第二次取貨、第三次退換貨、每次都有觀察到每次都有2～3組客戶來做
退換貨
心裡不禁開始懷疑LV的品質是否真的就像傳說中的一樣逐漸退步...

昨天回LV店裡退換貨
SA說還要等4-7 個工作天
然而今天下午就接到取貨通知
到了店裡看到新的貨才發現跟我上週拿到的瑕疵貨情況完全不一樣
當然SA都是會說：這顆包是今天才剛到的，我是從倉庫拿上來的，是全新的（今天再次聽
到這句話就知道SOP了）

第一次拿到的瑕疵歪包,它隨著LV盒子繫著歪斜的綁帶一起拿來給我看的，縮頭直接鎖在
包包上，綁帶也不是全新重綁的...

而這次全新未退貨的包包，拿出來的時候並不是跟著盒子一起拿來的，是只有包包與防塵
袋讓我先檢查，鎖頭包在棉紙+小防塵袋裡面，此時我心裡一冷...原來上週拿到的是被退
過的大瑕疵包！ (這點我不知道是否台灣或其他地方是如何呈現...我第一個speedy 30在
微風買，當時還沒有付盒子，鎖頭也沒有小防塵袋）

當下我真的很生氣,轉頭馬上跟我老公說我上禮拜就是拿到return的包！SA一直用很沒有
邏輯的方式想解釋,但真的聽不下去...居然還說我很挑剔...有夠無言

這是今天拿到已更換後的全新ALMA BB
https://i.imgur.com/lYJfZa6.jpg

單就Alma BB來說
它真的是個很不錯的包包
容量很夠可以手提+肩背+長夾+乾洗手...
https://i.imgur.com/YroULA7.jpg
這10年來也買過許多其他品牌包包，在這次事件之前，是覺得LV是能比較保值+耐用的品
牌，就像我的speedy 30依舊歷久彌新...但這次經驗後也不知道是否它可以像以前一樣..
.
https://i.imgur.com/wr9AfqA.jpg

總之這一次購物經驗並不是很好
也曾一度想就不要買了
但這是腦公的一片心意
不過我想我再也不會在美國購買LV了
希望疫情趕快平息
以後想回台灣買
至少台灣的SA不會這麼欺負人吧...



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