第一次遇到店員不熟系統無法超取 - 便利商店

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這是我第一次選OK超取,之前都是選全家或7-11,有時也會選萊爾富,OK的點不多,離我
家也比較遠,因為最近蝦皮免運的只有OK,所以稍微遠一點其實也還可以接受。

包裹其實前天就通知到門市了,今天出門去的地方路上剛好會經過那家OK,想說剛好可以
順便去取貨,不用專程跑一趟。

到了之後跟店員說要取貨,他在POS系統上東按西按了一陣子,然後很坦白的告訴我因為
不熟系統取貨的操作,可能要等早班來才有辦法取貨。

當下覺得有些訝異,其實我也沒有生氣或不高興,只是我沒有時間等早班來,只能先離開


我看店員的年紀有點大,應該是老闆自己卡大夜班,年紀大的人對系統操作本來就比較有
困難,為了省人事成本自己卡大夜班也挺辛苦的,其實這些都可以體諒,只是最後還是要
專程再跑一趟來取貨。

PS:當下其實有一個大膽的想法,有想過在本版上徵求OK店員教我超取的系統步驟,我就
可以當場跟老闆說要怎麼操作。

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All Comments

Mason avatarMason2018-11-07
不過依照守則,是不可依照他人指示操作收銀機的,跟AT
M是一樣的道理
Blanche avatarBlanche2018-11-11
打客服電話,請客服人員教他?
Franklin avatarFranklin2018-11-15
你可以請他打電話求救 附近的店舖 或是客服XD
Necoo avatarNecoo2018-11-19
不一定年紀大就是老闆 很多超商都是二次就業的中年人
Jake avatarJake2018-11-22
操作應該有手順吧 有困難? 不想學才是主因吧
Robert avatarRobert2018-11-26
之前還遇到過店員不會開列印開關的
Hedwig avatarHedwig2018-11-30
老闆反而是什麼都要會的吧?猜是剛來的二次就業
Carol avatarCarol2018-12-04
我上次遇到不會操作的店員 他也是打電話找同事一步一步教他
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-12-08
老闆才更要會吧= =...推測應該不會是老闆。
Ida avatarIda2018-12-12
可能是新人吧?服務業日常,人力不足但還是讓新人自己卡
Susan avatarSusan2018-12-16
Faithe avatarFaithe2018-12-20
不會是老闆 老闆一定要會這個的
Heather avatarHeather2018-12-24
真是辛苦店員了,年紀大的人用電子產品真的有點困難,也
謝謝原po沒有生氣,可能他剛好也是新人吧
Doris avatarDoris2018-12-28
原po很佛心 希望下次你再去時 他已經學會了
Susan avatarSusan2019-01-01
老闆都很會操作啦,不過你人蠻好的
William avatarWilliam2019-01-05
上次去ok店員也是年紀很大..
Damian avatarDamian2019-01-09
10月中旬遇到超商店員不知道悠遊卡跟一卡通可以零錢儲值
…虧她衣服上還掛值班經理…orz
Daniel avatarDaniel2019-01-12
你脾氣真好
Christine avatarChristine2019-01-16
原po人真好~
Kelly avatarKelly2019-01-20
OK的店員真的遇過都年紀比較大 覺得蠻好的
Michael avatarMichael2019-01-24
可是ok現在應該都是掛服務專員沒有值班經理吧
Tom avatarTom2019-01-28
跟年紀大小無關,聰明才智大小才有關
Oscar avatarOscar2019-02-01
值班經理不是小7的嗎 哈
Odelette avatarOdelette2019-02-05
推了,如果這種情況又遇到奧客根本就會上新聞了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-02-09
我這裡萊爾富店長的兒子三年級,真的超厲害,什麼都會,佩
服。晚上常看他來幫忙
Edith avatarEdith2019-02-13
原po人滿好的~~
Ophelia avatarOphelia2019-02-17
取貨不會按就去貨堆裏面找啊 有名字跟三碼就可以找了
這種人怎麼能獨立當班啊 來當保全的是不是
Ursula avatarUrsula2019-02-21
嘔嘔嘔嘔嘔嘔嘔嘔哪可能 老闆應該都老經驗啊
Zenobia avatarZenobia2019-02-25
原po人真好~
Queena avatarQueena2019-03-01
huiminyu 是高中三年級、國中三年級還是國小三年級?
Kama avatarKama2019-03-04
國小三年級
Ethan avatarEthan2019-03-08
說到這我也遇過萊爾富領預購商品 這個pos好像找不到資料
所以要收貨的店員才知道 有次去領 那個店員直接告訴我他
是去支援的不知道 我也只好笑笑離開隔天再去萊跟ok打不過
前兩大就是這樣 員工訓練太不確實