第一次購買淘寶超過10天未到貨 - 網店

Agnes avatar
By Agnes
at 2014-12-04T13:41

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各位不好意思
想請問一下有沒有人跟我一樣的情況
我在11/18下標商品並於隔日就完成付款
11/23全部商品到轉運倉
並於當天完成集運運費支付
且使用順豐的官方集運(超商取貨)

但到現在集運訂單還是待出庫....
這幾天總共打了三通電話給台灣客服

第一通跟我要了基本資料和訂單編號說會幫我催倉庫的人

第二通直接看了我的來電顯示然後說會幫我催

第三通問我甚麼時候打過去過,跟我要了訂單號碼,然後說會請人回電給我

理由都是說因為1111活動所以商品會比較慢出庫

我又順便問了順豐的在線客服
他說這次的訂單以免運費來賠償我
叫我申請退款

但到現在還是一樣無消無息阿~~~

現在感到非常無助,有大大可以幫我指點迷津嗎
非常感謝~~~~

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Tags: 網店

All Comments

Brianna avatar
By Brianna
at 2014-12-05T12:27
我是11/21集貨的 >"< 也是沒消沒息
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-12-08T20:04
用阿里巴巴留言，對方會留言
Bethany avatar
By Bethany
at 2014-12-10T00:04
我11/21集運昨天下午才出庫，要不要再等
Queena avatar
By Queena
at 2014-12-10T02:26
我也想要免運費XDD
Ethan avatar
By Ethan
at 2014-12-10T19:02
11/24付款，也電話客服一次，到目前
還是說貨還沒找到…
Kelly avatar
By Kelly
at 2014-12-12T03:13
這麼巧，我也是11/24付運費，"樂趣購"沒
Bethany avatar
By Bethany
at 2014-12-15T12:47
到 我不奢望免運，趕快給我貨就好
Joe avatar
By Joe
at 2014-12-16T15:15
我有一個雙11的單 到現在還沒“出貨
”
Kumar avatar
By Kumar
at 2014-12-19T09:13
我的樂趣購1123簽收~已付款~現在也是沒
Christine avatar
By Christine
at 2014-12-21T10:00
消沒息~旺旺不回~電話不通>.<
Erin avatar
By Erin
at 2014-12-23T09:09
原來真的有人跟我有一樣的狀況!
Mia avatar
By Mia
at 2014-12-27T13:29
但我申請退費後他就把我的集運取消了.

買淘寶請一定要和掌櫃有確定金額的記錄

Agnes avatar
By Agnes
at 2014-12-04T12:47
＊商品/店家名稱： 2014欧韩日韩馆女装専卖店 ＊購買連結： http://tb.cn/yy4ycPy ＊相關佐證： 當初確認的價格 http://images.plurk.com/6ymaQlYZpvEcwHnopsNPoS.jpg 事後貨沒來，退款卻非當初說的價格 還威脅要先好評才退款 http://i ...

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