第一次買精品就受氣 - 品牌

4月底的時候跟老公第一次靠櫃台中chloe
當時其實在選擇chloe tess bag跟celine 鯰魚包
後來老公就自己去買了chloe tess送我
他除了大包之外多買了一個零錢皮夾
當時零錢皮夾-灰色沒有貨要用調貨的
所以就等SA從台中寄出(平常住新竹)
結果在我收到貨後打開發現皮夾的邊緣膠條有收邊瑕疵
https://imgur.com/cfwIh96
https://imgur.com/sJaJyZZ
看到後就立刻打去台中櫃上找賣老公的SA
SA剛好休息換成是另一位2號SA接洽

2號SA很大略的問我瑕疵問題
就說1.他們皮包都是手工拉製的邊膠多少會有不平順????
2.先生買的時候可能沒注意到，因為男生比較不在意這些細節????
因此這2號SA瞬間把我惹火
因為我先生買的時候是沒有成品的情況下買的
還想把責任推到我們身上
後來我就直接表示請賣我們的1號SA跟我聯絡
最後2號SA要掛電話前還說"需要幫你準備同款黑色嗎?"
我也直接拒絕表示不用

隔天1號SA跟我聯絡表示她出貨前都有幫我檢查清楚...的
並說那是正常的範圍!!(?????邊邊凸一角較正常???這商品品管我也是佩服...)
接著說明他們的灰色我那一個是全台最後一個
一樣問我要不要換顏色或別款
當時表示其他款式我不喜歡，也只喜歡那個顏色
並表示說如果都沒有貨我要退款
不喜歡因為不能退錢被逼著要換自己不喜歡的款式
也表示說7天內要退換貨一來一往時間已經要超過了
不要因為處理時間差讓我不能退換

後來又過完了5/1連假得到了消息是
說請法國盡快出貨，要我再等2個星期
然後商品到現在還沒拿到，要換貨的還躺在家裡地上@@

覺得SA的態度跟說話方式真的讓人很賭爛
但是他們的立場怎樣都不讓我退也沒有更好的處理方式
其實讓第一次購買精品的我覺得很不舒服
不是說什麼有錢就老大，chloe也不是很貴
但不是一開始就解釋說那正常要我繼續用，
或著說是我先生因為男生沒仔細檢查清楚@@
(這篇用先生的帳號發文)

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