福樂添Flotemp床墊購買心得 - 生活用品

Olive avatar
By Olive
at 2021-11-30T11:38

Table of Contents

1. ? 為什麼買福樂添

我不喜歡被床反彈的感覺,
而且想降低床的干擾性,
因此選擇記憶眠床墊。

記憶眠+台北可以試睡+無條件退貨,就只剩下福樂添了。
其實也是拋磚引玉,
希望引來記憶棉床墊討論人氣,
以後消費才有更多選擇啦。


2. ? 懷疑我探查情報的0800電話客服

我想知道福樂添同一型號的床墊有幾種硬度,
官方FB號稱有9種硬度,
不知道是指同一型號有9種硬度,
還是各型號各硬度排列組合後有9種,所以詢問電話客服。

客服在下午的上班時段沒人接,
下午才回CALL我。

我:「請問同一型號,例如同樣是A3床墊,分成幾種硬度呢?」

客服:「我推薦你買A2 Zone或是總裁A4,巴拉巴拉…」
(答非所問)

我只好又重述了一次問題。

客服:「每個人習慣的軟硬不一樣喔,建議您可以去試躺」。
(再次答非所問)

不是啊,假設你們店裡同樣A3有硬度1-9,那店裡肯定擺不下那麼多展示床,如果我睡了
硬度3還可以接受就買了,事後發現硬度4更適合我,我再申請換貨不是更浪費貴公司的資
源嗎!

我只好換個方式問。

我:「請問你們對不同硬度的床墊如何命名?例如硬度1-9之類的,總不能我跟店員說,
我要試躺『A3軟款』、『A3微軟款』、『A3小軟款』、『A3超軟款』吧?」

客服:「我覺得你是同業要來調查我們的」。
(聲音超臭)


......我大傻眼。


3. ? 有個性的二位店員

去了店裡好幾次,每次印象都不好。

(1) ? 店員A。
我:「請問這張床的型號是…」
店員A:「剛剛不是說過了嗎!」

好嘛,問了重複的問題是我錯,但有需要這樣沒耐性嗎QQ
你店裡床旁放立牌我就不用問了啊。

(2) ? 店員B

店員B先介(ㄏㄨㄚˋ)紹(ㄕㄨˋ)了一遍,
什麼「美國Nasa」、「感溫棉」、「包覆款」和「支撐款」之類。
接著我發問:「那請問軟的那款…」
店員B:「要說『包覆款』。」

不是欸,
你老闆規定你銷售用詞要注意我完全理解。
但包覆款就是軟的那款,
連你們電話客服都說是不同硬度,
你不讓我問完就打斷,
糾正客人的用詞???


我:「那你們的記憶棉在溫度低的時候…」
店員B:「我們是『感溫棉』。」

記憶棉本來就會隨溫度改變硬度,
Google: memory foam temp 就知道了。
如果你有賣不受溫度影響的記憶棉,
那算你厲害,
但你明明就是全店都是記憶棉,
不准我說是怎樣!!!

我:「好的,感溫棉。」
(無力爭論)


4. ? 價格

雖然福樂添號稱不二價,
但在實體店面購買可以討論贈品。

我是懶得協商的人,
覺得這點很討厭,
爬文後參考買過的前輩,
送毛巾+比照網購120天退貨。

另外要求贈品從5件組換成稍早以前的7件組。
注意5件組和7件組是不同的東西,
不見得越多件就越好。



5. ? 拉鍊斷掉

一開始我買的是硬款(偏不叫它支撐款),
睡一段時間後因不習慣換貨為軟款,
不得不說換貨很方便,
LINE店長後物流直接到府收件。

但是內附床套的拉鍊,
竟然一碰就斷掉了…

….崩╰(〒皿〒)╯潰


我腦海浮現一段旋律:
「你的拉鍊那麼脆~ 一碰就會碎~ 經不起一點風吹~」
(這麼老的歌誰聽過啊)

爬文後發現不是個案,
事後LINE店長幫我換了一個新床套,
但我懷疑這材料在特定情況容易脆化,
很怕它過一段時間又斷。


6. ? 漏送貨

為了避免退換貨被刁難,
贈品和加購的枕頭,
我都沒有碰。

睡了幾天確定不再退換床墊後,
終於開始拆贈品。

有1顆大靠墊靠在床邊還算有用,
其他3顆迷你枕看來看去,
還真不知怎麼用,
我想請問有人知道它的用途嗎,
還是真的就是佔空間?


把贈品拆完後發現..
說好的送毛巾和加購的枕頭,
都 沒 有 寄 過 來。

再次….崩╰(〒皿〒)╯潰


老實說如果只是沒送毛巾,
我就懶得去要了,
但是枕頭是我自費購買的耶,
這漏寄說不過去吧!

我只好再次LINE店長求救,
LINE到自己都不好意思,
但也不是我願意的啊QQ


7. ? 揭開福樂添的神秘面紗

雖然購買過程一再崩潰,
但我覺得床本身滿好睡的,
要不然我也不會試了10幾家床墊,
最後買福樂添。

120天試睡、
店面試躺、
抗干擾低過敏非螨食(記憶棉特性)、
這個價位已經沒有對手了。

剛送來的時候有味道,
但我覺得很香(?)
就像我也覺得新書很香。

我決定把福樂添的規格傳承下去:

床墊型號分為A2(20cm)、A2 plus(20cm分3段)、A3(25cm)、A4(25cm分9段)
數字越大越貴。

同一型號分3個硬度:T1、T2、T3,
數字越大越硬。

福樂添目前主打有分段硬度的A2 plus和A4,
分段硬度是頭腳對稱的,
例如分三段的A2 plus是中間段偏硬、頭腳段偏軟。

我猜是推分段為了跟其他品牌有區隔,
但每個人的睡姿和身形都不一樣,
除非可以客製化硬度分區,
不然我是沒有被打動到啦。

A3款在官網找不到入口連結,
如需線上購買要自己輸入網址:
https://flotemp.com/products/original-a3-mattress

另外官網的硬度推薦規則是,
T1適合65kg以下愛側睡的人
T2適合65kg以上愛仰睡的人
T3適合習慣阿罵硬床的人 (沒啦我自己亂說的)


我覺得用重量來分不太精準,
因為180cm/65kg的人下沉幅度可能還比150cm/55kg更小。


另外福樂添最軟都比丹普最硬更硬,
不需要因為記憶棉就故意選硬。

所有床墊都可以加價(約5000-7000元)升級冰涼款。


至於床墊外的產品型號,
大家不要太認真,
例如「P4經典浪型枕」和「P4夜寧側睡枕」,
不一樣的東西為什麼型號都P4…?
我不知道,
店員也不知道,
可能沒有人知道……


大概是這樣…
本篇非業配,
但歡迎廠商找我業配(?)

--

All Comments

Lucy avatar
By Lucy
at 2021-12-01T04:48
哈哈哈推最後一段的規格介紹!!!真是辛苦了!
Delia avatar
By Delia
at 2021-12-01T21:57
我家人買了 然後都找不到任何評價 其實覺得蠻恐怖的o
rz 而且五金真的很不是很優
Heather avatar
By Heather
at 2021-12-02T15:07
我那個一開始來的床包還有點泛黃 拉鍊一個一打開就爆
另一個微分離 拉不動結果也壞 火都上來了 不過因為家
人付錢的就算了 且客服也有寄新的 雖然感覺一樣不是太
好的 唉
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-12-03T08:17
這篇蠻好笑的
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-12-04T01:27
推!超詳細!請問是去哪間店呢
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-12-04T18:37
好詳細,推一個,看來我的應該是a3t3,我覺得我的很硬XD
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-12-05T11:46
T3的硬度在店面沒有展示,要特別提出才買得到
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-12-06T04:56
這我就不知道,當時服務人員沒跟我說那麼多,不過我由於我
體重破百,而且我喜歡硬床,有針對耐用性詢問,服務人員跟
我說不用擔心這樣
Carol avatar
By Carol
at 2021-12-06T22:06
你也介紹太詳細!我以為只有分軟硬款,沒想到有分三種
…這家行銷真的不太行…不過買了A2 plus t2還不錯,贈
品是真的頗佔空間= =沒有很實用,還不如打折
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-12-07T15:16
去店裡試躺店員也只介紹支撐版和包覆版而已~
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2021-12-08T08:25
推詳細,不過讓消費者如此錯亂的行銷也虧他們想的出來
,以我大腦簡單的人就不會想去買
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-12-09T01:35
感謝你分享 我也是找A3發現他們改推A9的人
Quintina avatar
By Quintina
at 2021-12-09T18:45
後來轉去看美夢雲跟emma 我不在乎試睡 買了不爽就退
Bethany avatar
By Bethany
at 2021-12-10T11:55
美跟emma 我反而找的到國外同款 國外不是用福樂添賣
Zora avatar
By Zora
at 2021-12-11T05:05
我今天問店面怎麼是30天?店面可以120天的話我還蠻想買的
Jack avatar
By Jack
at 2021-12-11T22:14
所以你買哪款硬度呢?
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-12-12T15:24
台灣的沙發跟床產品都再
在亂取名字啊,而且還是很偷懶的英文單字音譯
Freda avatar
By Freda
at 2021-12-13T08:34
本來去門市鎖定a2 zone,去了才知道每個型號還有分三種硬
度(t1軟到t3硬),後來試躺了a2zone跟a4的t2,t3,然後門市
只有30天試躺,後來回家訂了a4t3(爆預算超多)
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-12-14T01:44
所以官網的九種硬度應該是指三種型號各三種硬度
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-12-14T18:54
肯定不是葉配,立刻熄火看IMAGER-37
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-12-15T12:03
這間真的是員工雷 產品還不錯
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-12-16T05:13
員工訓練真的有待加強,這個我真的不行,所以就轉彎去Imag
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-12-16T22:23
er-37了,他們店員服務好很多XD

系統板做的傢俱

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-11-30T08:52
大家好,目前家裡正在重新翻修中 找了一個統包來協助處理 未來家中的電視櫃、衣櫃也都請他做 尺寸他說可以照我規劃的 現在剛挑好顏色 這幾天在看傢俱,茶几床架之類的 喜歡無印、簡約風 但看到喜歡的原木茶几床架都好貴..... 大概像這樣的 https://i.imgur.com/pzzX8az.jpg h ...

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