神秘客 - 便利商店

By Megan
at 2013-12-09T20:11

Table of Contents

原po最近接了超商巡查要固定某些時間到欲調查的超商

巡查物品數數量紀錄並拍照巡查品+店門門市名稱

有點類似神秘客性質但不是神秘客工作

不過今天遇到讓我有點不開心的待遇先把今天的事情經過打出來好了

因為我一次都要跑幾10個點因此習慣不脫安全帽進店門內

速速找到我要數的東西然後拍個照通常不會花超過1分鐘的時間就會離店

多數門市客人多的話不會注意到我的行動不忙的門市店員會好奇觀察我並目送我離開XD

今天跑的某個點一進門市店員看到我拿起相機在對店內物品拍照時就有異議了

店員：先生您好，請問您是.....

原PO：噢您好我是oooo的巡查員，在做例行調查。

店員：請問您是在拍照嗎？

原PO：恩恩，因為作業上的需要。

語畢大概也完成任務準備離開

原PO：那不好意思打擾您了！

此時店員口氣突然一轉變的很重而且表情不是很好看

店員：那請您下一次來訪先告知。

我有疑問為什麼店員要請巡查員要先告知來訪而且店員口氣讓我不是很高興了

之前執行神秘客任務時也有相似經驗門市似乎都會很在意拍照跟抄抄寫寫的人

想跟大家討論一下神秘客的事情是否便利商店都不太歡迎這類的人士

還是這是江湖規矩要先致意一下= =

--
如果我說....
你幾乎快要成功了....
當時的我正想著要改變....
不過也是當時了....
我尊重你的決定....

--

Tags: 便利商店

All Comments

By Olivia
at 2013-12-11T13:43

你接這工作的時候,主管沒有說標準程序是要不要告知嗎?

By Rachel
at 2013-12-13T07:14

我在小七，廠商代表來是都會先跟我們打個招呼沒錯，舉凡菸

By Quintina
at 2013-12-15T00:45

商、啤酒商、口香糖的、樂天餅乾的、報紙的。畢竟照規定門

By Sierra Rose
at 2013-12-16T18:17

老手不會讓店員注意你的

By Rae
at 2013-12-18T11:48

市內好像不能拍照，但廠商有的都會拍照+蓋章代表他來過了

By Lucy
at 2013-12-20T05:19

顧主沒有特別說明需要主動告知店員說
我比較想了解為何在店內不能拍照呢 :(

By Necoo
at 2013-12-21T22:50

商業機密< 以前總公司這樣教育說的來店訪查本來就要告知

By Elizabeth
at 2013-12-23T16:22

沒有公司告知店員拒絕都可以

By Sarah
at 2013-12-25T09:53

公司本來就規定門市內不能拍照

By Necoo
at 2013-12-27T03:24

不僅是超商大賣場.百貨內本來很多店家就不許拍照了..

By Eartha
at 2013-12-28T20:56

便利商店門口有貼禁止攝影跟禁止寵物入內

By William
at 2013-12-30T14:27

不過一般人都看不到

By Tom
at 2014-01-01T07:58

當然會特別注意，因此你做的事是有規定不能做的事啊

By Kelly
at 2014-01-03T01:29

歡不歡迎是一回事，但除了神秘顧客要評分，其他不管派
出來要幹嘛，甚至還要拍照的人，打個招呼是很正常的吧
！難道你喜歡家裡無緣無故來了一個陌生人，愛幹嘛就幹
嘛嗎

By Lydia
at 2014-01-04T19:01

回她我才不告訴逆雷

By Quanna
at 2014-01-06T12:32

我這裡的廠商來訪會打招呼

By Sandy
at 2014-01-08T06:03

廠商來訪會打呼

By Ophelia
at 2014-01-09T23:35

請先告知店家，這是禮貌，謝謝。

By Caroline
at 2014-01-11T17:06

以前遇過煙商跟酒商都會先主動告知 (不然八成會被當小偷)

By Sandy
at 2014-01-13T10:37

換個方向想，一個帶安全帽的人突然跑進你店裡拍照抄寫又匆
匆離去，你會覺得？
1. 好正常的顧客 2. 奇怪的人

By Queena
at 2014-01-15T04:08

若沒客人時還會稍微幫一下例如把某品牌的煙數一下報給他

By Damian
at 2014-01-16T21:40

我之前遇到的組長拍照也會先講

By Rosalind
at 2014-01-18T15:11

正常都會告知，而且店裡不能拍照耶

By Ina
at 2014-01-20T08:42

正常吧只有神秘客需要偽裝其餘的你先打聲招呼也不會怎樣

By Hedda
at 2014-01-22T02:14

況且他都注意到你了他不問我才覺得他是失職

By Regina
at 2014-01-23T19:45

營業場所很多是不能拍照的..我不知道秘密客的工作內容
是誰指派你的.. 誰教你的.. 營業場所大多都不能亂拍照..

By Joseph
at 2014-01-25T13:16

如果公司沒有規定可以拍照..尤其對商品拍照.. 店員出面

By Tracy
at 2014-01-27T06:47

你在上班的時候突然被一個莫名其妙的人來拍照有的沒有的
你心裡難道不會覺得怪怪的?

By Harry
at 2014-01-29T00:19

制止是保護自己的工作保護自己的公司..不覺得有何不妥..
尤其對商品和陳列架拍照.. 涉及商業機密..

By Elizabeth
at 2014-01-30T17:50

喜歡可以買回家愛怎麼自拍都沒關係..

By Caitlin
at 2014-02-01T11:21

本來就要告知阿基本常識吧 ....

By Ivy
at 2014-02-03T04:52

不脫安全帽? 那店員沒有打電話報警算對你不錯了...

By Todd Johnson
at 2014-02-04T22:24

超商未經同超商本身就有權利拒絕你來訪跟拍照
未經同意超商本身就有權利拒絕你來訪跟拍照

By Madame
at 2014-02-06T15:55

到底是哪家廠商真想請你報上來讓大家見識見識

By Poppy
at 2014-02-08T09:26

超商是欠你什麼，必需要配合你的工作？

By Michael
at 2014-02-10T02:58

不脫安全帽很沒禮貌店員也不知道你是不是要打劫

By Emily
at 2014-02-11T20:29

還有謝謝前幾樓的鄉民建議下次巡察的時候會主動告知身分

By Valerie
at 2014-02-13T14:00

減少雙方引來誤會沒先做功課讓我自己困擾我也有責任:(

By Franklin
at 2014-02-15T07:31

先不論店員態度如何公司有明文規定客人在賣場有不尋常
舉動或是逗留很久店員必須主動關心或詢問

By Valerie
at 2014-02-17T01:03

所以店員的做法完全沒有錯誤
再來談態度您若是覺得店員態度不好可以打客服電話投訴

By Carolina Franco
at 2014-02-18T18:34

態度是很主觀的事情投訴是一回事是否成立又是另一回事

By Suhail Hany
at 2014-02-20T12:05

這樣應該夠理性能噓吧QQ

By Rae
at 2014-02-22T05:37

....

By Andy
at 2014-02-23T23:08

我怎麼覺得他的態度已經很好了

By Ingrid
at 2014-02-25T16:39

帶安全帽衝進來沒給你報警就不錯了

By Kumar
at 2014-02-27T10:10

原PO拍拍你不知道這邊是店員版嗎 CC

By Kyle
at 2014-03-01T03:42

就是要噓安全帽，你覺得方便，別人可不知道你下一步會不會
亮凶器

By Lauren
at 2014-03-02T21:13

十個搶超商的九個帶著安全帽，你怎麼不去怪他們為什麼帶安
全帽搶劫害你被店員懷疑居心不軌ZZZZ

By Ula
at 2014-03-04T14:44

神秘客之所以神秘就是來無影去無蹤的.. 被發現自爆身分..

By Heather
at 2014-03-06T08:16

就落漆了.. 不懂到底是怎麼一回事..

By Odelette
at 2014-03-08T01:47

稽查也不是找碴.. 事先聯絡和不連絡和作ㄧ些奇怪舉動無關

By Jacky
at 2014-03-09T19:18

我還以為神秘客連是巡查員都不用告知勒...

By Mary
at 2014-03-11T12:49

其實我也不懂戰安全帽的點,一堆婆婆媽媽都是戴著買東西

By Rachel
at 2014-03-13T06:21

神秘客與巡查員的差別是神秘客不會隨意拍照可不必告知巡
查員你至少也打個招呼吧連店員都不得在店內隨意拍照更何
況是以外的人

By Tom
at 2014-03-14T23:52

如果是你工作上司沒告知你要打招呼，那是他們的錯。
但如果你今天是來我門市，我會直接拒絕你，因為真的很沒
禮貌。說拍就拍？不用告知一下？

By Robert
at 2014-03-16T17:23

然後其實你應該是回去問你工作的上司。而不是來這....
被噓又不開心，但我是店員我真的滿想噓你的。太沒禮貌

By Skylar DavisLinda
at 2014-03-18T10:55

我想說先來這裡問最直接的想法再打算這點小問題還麻煩上
司似乎也不太好我認為可以網路找到答案解決

By Olga
at 2014-03-20T04:26

我不介意別人噓我畢竟我也是不知道行規想了解一下

By Jacob
at 2014-03-21T21:57

謝謝各位的建議及看法 :)

By Andy
at 2014-03-23T15:28

幾位板友請注意自己的情緒，原po是來發問不是來吵架的，
請務必就事論事，有些別人提醒過的事情就補充說明即可。

By Hamiltion
at 2014-03-25T09:00

循店跟神秘客工作內容根本不同不該歸類在同一名稱吧...

By Ina
at 2014-03-27T02:31

安全帽部分不能提? 謝謝你讓我知道2沒壞

By Lily
at 2014-03-28T20:02

樓上的,原po是說安全帽話題不再回應,看清楚再噓嘛

By Kama
at 2014-03-30T13:34

大家別不理性了。。類似神秘客的調查跟評分原本就不會告
知店家了好嗎。。廠商當然是要告知蓋店章。。神秘客就是
秘密評分不會被你發現。。那位店員想必是菜鳥無誤

By George
at 2014-04-01T07:05

樓上重點在拍照拍~照你不拍店員才懶得理你好嗎

By Anthony
at 2014-04-03T00:36

樓上他的工作不就是拍照嗎= =

By Isabella
at 2014-04-04T18:07

同意!誰會想讓一個怪叔叔進店裡面不消費猛拍照片就走的

By Audriana
at 2014-04-06T11:39

重點是拍照未像廠商先告知拍照的行為其實跟神秘客不同

By Dorothy
at 2014-04-08T05:10

講白一點就是，完全不知道原PO的工作到底是什麼。=.=？
廠商？廠商沒事派人忽然來查庫存跟拍照要幹嘛？真的有這
個工作，應該也是叫執行的人要小心店員不要被發現才對

By Skylar DavisLinda
at 2014-04-09T22:41

如果都沒有，那應該就只是普通廠商訪店。那就要告知店員

By Lauren
at 2014-04-11T16:13

如果是神秘客:就是要小心不能被店員發現你在幹嘛。不然

By Candice
at 2014-04-13T09:44

怎麼叫神秘客

By Lucy
at 2014-04-15T03:15

雖然你說安全帽不是重點但我覺得就是因為它讓店員更關心你

By Megan
at 2014-04-16T20:46

我是執行前者的工作這一兩天有再去訪店有告知就蠻順利的

By Edwina
at 2014-04-18T14:18

會這樣提問是之前做神秘客也有類似情形想問看看差別之處

By James
at 2014-04-20T07:49

我在書店工作，廠商真的都會來查庫存和拍照喔，但是每位都
會先表名身份及問可否拍照

By Zora
at 2014-04-22T01:20

是我就趕你出門不讓你拍啦空口白話誰鳥你？

By George
at 2014-04-23T18:52

欠噓你以為你很大

By Carol
at 2014-04-25T12:23

不尊重別人還要人尊重你只會欺負店員說穿了你也
只是一個基層

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