石安牧場的客服真的很不錯 - costco

Regina avatar
By Regina
at 2010-11-03T11:52

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前陣子有一系列文章討論石安牧場的杏仁豆腐沒到期就酸掉了,
我買的也是,前面4個是好的,最後2個是酸的,
因為價錢不算高,懶得花油錢跑一趟costco退貨,就直接丟了~
正好丟掉後隔天就看到一串討論文,
我就在推文裡寫了我買的最後兩個也酸掉了。
沒想到石安牧場的客服居然在ptt主動寄信給我,
請我留下姓名住址電話,他們會補寄一盒新的杏仁豆腐給我,
也說如果有親友也遇到此狀況但沒上網的,可以主動跟他們聯絡,他們會補寄新品。
客服有說明因為杏仁豆腐裡含大量鮮奶,所以可能是運送時的溫差讓它容易酸壞,
他們已經針對這點做改良,應該可以讓產品更穩定,在保存期限之前不會變質。
昨天我已經收到宅配送來的杏仁豆腐囉,
11/2送來的是11/1製造的,很新鮮,
而且還多送了一包溫泉蛋,真是讓人太驚喜啦!
這樣的客服真的很有誠意,有注意顧客的聲音,也願意解決和改善,
給他拍拍手!
希望以後石安的所有產品都能維持一貫的好水準囉~

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Tags: costco

All Comments

Agatha avatar
By Agatha
at 2010-11-05T20:21
推 石安真是有誠意耶
Bennie avatar
By Bennie
at 2010-11-07T13:26
不錯耶 連PTT也有客服XD
Dinah avatar
By Dinah
at 2010-11-08T23:47
石安真的很有心,雖然他不算便宜但值得
Olga avatar
By Olga
at 2010-11-11T02:20
推!!
Frederica avatar
By Frederica
at 2010-11-12T19:40
推 石安真是有誠意
Madame avatar
By Madame
at 2010-11-13T12:50
客服人員揪甘心~
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2010-11-18T11:37
而且ptt上的客服蜀叔還蠻好笑的
Kama avatar
By Kama
at 2010-11-20T14:24
推有誠意,東西也好吃,下次去再買他們家的產品^^
Ethan avatar
By Ethan
at 2010-11-23T15:19
我也是,很用心的的石安,因為用心,所以安心~~
Kelly avatar
By Kelly
at 2010-11-23T21:16
上次我問蒸蛋 沒有壞掉喔 只是說微波會爆 她們就送我一整
組 再加一大包溫泉蛋~ 服務超級好!
Mia avatar
By Mia
at 2010-11-27T08:02
之前買過優格,其中有2、3盒味道也怪怪的,不過還是照吃~
Victoria avatar
By Victoria
at 2010-11-30T10:26
忘了品名,是有附草莓醬那種。那個草莓醬好好吃耶
Mary avatar
By Mary
at 2010-12-02T14:59
石安的蛋,品質很棒,是去COSTCO必買品,現在出了多種食品
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2010-12-04T12:51
每次去都會帶一種嘗鮮 (等好久終於能用推了)
Regina avatar
By Regina
at 2010-12-05T21:27
客服蜀叔那篇超經典XDDDDDDD
Oscar avatar
By Oscar
at 2010-12-06T12:30
糟糕.. 我也遇過.. 不過後來我就改買布丁了.. 可以補我嗎~XD
Poppy avatar
By Poppy
at 2010-12-09T15:54
一一+
Elvira avatar
By Elvira
at 2010-12-13T02:04
推!!!
Lauren avatar
By Lauren
at 2010-12-17T15:27
推!!也有收到~真的超甘心~本來就很愛買它家的產品了!!
Elma avatar
By Elma
at 2010-12-19T15:15
這次的杏仁豆腐味道就很優質~溫泉蛋也是超好吃 大推
Noah avatar
By Noah
at 2010-12-22T03:53
我也是之前抱怨過杏仁豆腐酸掉,昨天就收到新品,真負責
Olive avatar
By Olive
at 2010-12-26T20:42
客服蜀叔..我還記得他寫的.不要再做蛋捲了...科科
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2010-12-30T07:54
我以為酸味是正常味道 還是吃光了 冏xd
Ina avatar
By Ina
at 2010-12-31T04:23
感謝.. 我會繼續購買石安產品的~!!!
Regina avatar
By Regina
at 2011-01-02T02:49
樓樓上真是鐵胃 ...囧
Yuri avatar
By Yuri
at 2011-01-04T05:55
service001 ← 石安牧場的客服蜀叔 id
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2011-01-05T04:32
收到+1~
Zanna avatar
By Zanna
at 2011-01-05T11:56
我也是吃到剩2盒,以為本來就是這味道...該拿去退嗎...
Megan avatar
By Megan
at 2011-01-06T00:09
我對客服蜀叔那篇有印象 XD
Steve avatar
By Steve
at 2011-01-10T13:50
我上次買到後來也有問題,推文和上石安寫信都沒下文哩
Thomas avatar
By Thomas
at 2011-01-12T11:26
這個豆腐我吃最後也酸掉 orz 但是我懶得退了 XD
Hardy avatar
By Hardy
at 2011-01-13T07:32
杏仁豆腐好吃,不過我上次吃到最後一盒也是味道怪怪的
Joseph avatar
By Joseph
at 2011-01-14T12:14
不過還不到酸,所以我就吃掉了囧
Bethany avatar
By Bethany
at 2011-01-15T04:58
真的好有誠意喔 我現在冰箱吃到只剩一盒了 倒是都沒發現
問題
Ursula avatar
By Ursula
at 2011-01-18T22:35
我上次杏仁豆腐還買兩盒..半數酸掉的都進了老公肚子^^"
Queena avatar
By Queena
at 2011-01-21T07:08
我也有收到~! 客服人員真的很優! 但是我一直再想要不要
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2011-01-24T15:24
PO出來 因為一定很多人 看到後 都會說吃到酸掉或味道怪怪
之類的 也不知道是真的還假的....
Agnes avatar
By Agnes
at 2011-01-28T11:02
收到信+1 可是我沒有回他耶!@_@現在回信還來的急嗎>_<"?
Victoria avatar
By Victoria
at 2011-01-30T20:37
好廠商值得推一個!
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2011-02-04T15:25
那篇我也有推文阿!可是我完全沒收到......酸掉四個
Iris avatar
By Iris
at 2011-02-09T01:39
吃掉三個都沒事以為正常,看到po文才知道,剩一個就丟掉了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2011-02-10T16:52
我也是吃到 怎麼發現酸酸的 以為是自己有問題 沒想到不
只有我有吃到酸酸的 今天上來逛 才看到的說
Jack avatar
By Jack
at 2011-02-14T14:19
第一次吃時也是認為是自己的問題 之後室友吃了才說酸掉
Olga avatar
By Olga
at 2011-02-19T00:45
之前中午推文 下午收到信 隔天早上就收到新的杏仁豆腐
Olivia avatar
By Olivia
at 2011-02-23T08:18
但應該不是酸掉 而是味道怪異 才會一邊吃一邊感覺奇怪
Christine avatar
By Christine
at 2011-02-27T07:06
看到這篇文章跑去買柔滑布丁~早知道買杏仁豆府>"<
Wallis avatar
By Wallis
at 2011-03-01T06:35
我買的最後三個也是酸掉
Irma avatar
By Irma
at 2011-03-02T23:31
不過上面標明保存期限30天 杏仁豆腐真可保存這麼久嗎
Robert avatar
By Robert
at 2011-03-05T22:22
我家裡也有人送的 但杏仁豆腐吃起來怪怪的 原來是壞的歐
還以為是特殊風味 是我吃不慣>"<

COSTCO說他們已經採購有兒童椅的推車了!

George avatar
By George
at 2010-11-02T21:47
常常看到有些人說COSTCO有小朋友亂跑影響賣場秩序 又有看到因為大人沒注意看路而把別人的小孩撞倒 重點就在於COSTCO的推車都沒有兒童座椅啊! 好幾個 ...

Costco Sealy床墊退貨問題(退差價~更新~)

Agnes avatar
By Agnes
at 2010-11-02T14:53
看到這期有Sealy床墊特價(-2200,不少錢說) 但心中卻不怎麼開心..畢竟上個禮拜才購入..且已經送到新家(還沒睡) 這該怎麼拿著它去退..苦惱中 Q_Q 之前退貨 ...

商品資訊問答 (11/01~11/10)

Lauren avatar
By Lauren
at 2010-11-01T16:30
所有關於各大賣場各商品的 到貨狀態 (有/沒有賣,有/無貨,是否/何時再進貨…等) 規格種類 (多大一包,多少入,重/容量,� ...

brita馬利拉濾水壺,哪個賣場有特價?

Yedda avatar
By Yedda
at 2010-11-01T13:07
12/27--12/23 costco 3.5公升+2濾心有特價 減210 參考看看 --

請問有人買之前的levis511,31腰想換32腰嗎

Sandy avatar
By Sandy
at 2010-11-01T06:12
這應該沒有違反板規巴atat 就問問看板友 有沒有人在costco買31腰的阿~ 如果想跟我換32腰 那我就太高興了= =+ 買回來很久才知道有點大 -- 成長讓�� ...