知名電商賣的Michael kors包沒有原廠保固 - 包包

代女友po

今年三月在台灣outlet看到一款MK包覺得喜歡
不過因為四月要去日本所以當下沒有立刻買
想去日本看看有沒有類似款 後來沒有看到
回國後outlet該款已經沒看到
上網看在知名電商看到有賣同款MK小花側背包
價格跟outlet差不多
約五月以8880元購入
https://imgur.com/a/jG4Dfgm
https://imgur.com/a/pck9bx7

當下的失誤是沒有立刻檢查有沒有保固書
包包沒有附上在專櫃或outlet會附的保固書
只有附上保養教學 確定沒有保固書
(家裡另外兩個實體店買的都有保固書)

結果實際上只有背了約5次
側背帶連接包包的金屬零件就斷掉了.....
https://imgur.com/a/WCi57r8
因為才背不到半年 所以想拿回專櫃維修
這時才發現找不到保固書
拿回sogo的專櫃詢問也是要有保固書才可以修

所以就只好詢問電商的客服
客服表示該款確實沒有保固書 (驚)
不過可寄回評估 如果維修區域不大可免費維修
只好碰碰運氣寄回去了
之後來電 可以維修但是沒有原廠零件
(原廠零件上面有michael kors的字樣)
考慮之後還是給他修了
大概等了一個月 包包總算修好寄回
的確是換了沒有原廠字樣的相同零件
而且其中一個零件還有點髒髒的 很像工廠剛拿出來
換下來的零件也有裝在袋子附上
https://imgur.com/a/hMgY47b

因為手邊有其他的專櫃MK包
所以有比較一下電商購入的這款小花包
皮的質感跟縫線 零件的字樣
應該是正版的沒錯

雖然客服小姐從頭到尾態度是友善
不過如果是在意原廠保固的朋友
可能要斟酌電商促銷的精品會遇到保固問題
我想來源是來自相同工廠的非代理貨
其他國內便宜賣精品的網站也許也是類似來源

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